Alitalia verschenkt auf Facebook versehentlich zehntausende Tickets: Durch einen Softwarefehler bei einer Werbeaktion buchten Nutzer viele Flüge zum Nulltarif. Das Unternehmen stornierte kurzerhand und muss sich nun mit den Protesten im Netz herumschlagen. tagesschau.de

Beschwerde-Mail einer Bahn-Kundin erzeugt Shitstorm auf Facebook: Der offene Brief einer Studentin über unpünktliche Züge und den Service der Bahn "gefällt" bereits mehr als 40.000 Nutzern. stern.de

Die Leiden des jungen Thomas Cook: Er trägt den gleichen Namen wie der große Konzern, und jeder macht Witze darüber. Bei all dem Hohn und Spott dachte Thomas Cook, es sei Zeit für eine Entschädigung. Ein Gratis-Trip nach Paris würde es tun, postete er auf der Facebook-Seite des Veranstalters. Doch der gab sich kleinlich und winkte ab. Ein Konkurrent erkannte die Chance für einen PR-Gag, lud Cook ein und sein Foto vor dem Eiffelturm macht nun nicht nur im Internet Furore. dailymail.co.uk

Mit Facebook Offers Kunden gewinnen: Drei Viertel der geposteten Schnäppchen werden von den Freunden eines Fans eines Unternehmens wahrgenommen. futurebiz.de, facebook.com (Anleitung)

Lufthansa-App zeigt alle Flugzeugtypen: Damit lässt sich die komplette Kranich-Flotte, von der Ju 52 bis zum Airbus A380 und zur Boeing 747-8 Intercontinental, betrachten. presseportal.de

70 Prozent der Online-User lesen morgens zuerst ihre E-Mails: 13 Prozent loggen sich bei Facebook ein, abends spielt Unterhaltung eine wichtigere Rolle. internetworld.de

Facebook führt Länderseiten ein: Internationale Marken können künftig Seiten in unterschiedlichen Sprachen unter einer Adresse betreiben. Besucher werden automatisch auf die entsprechende Länderseite weitergeleitet. thomashutter.com

Visit Orlando gibt Handbuch 2013 heraus: Das Tour & Travel Reference Manual 2013 liefert aktuelle Informationen zu Unterkünften, Restaurants, Einkaufszentren, kulturellen Veranstaltungen und besonderen Festen, Freizeitaktivitäten sowie zu Transportmöglichkeiten. countervor9.de

Die SMS ist eine aussterbende Spezies: Facebook, Whatsapp und Viber graben der Original-Kurznachricht das Wasser ab. dw.de

Viele Fans und Likes bei Facebook allein garantieren keinen Erfolg: Erst Aufmerksamkeit und Engagement der Fans bringen ein Unternehmen weiter. Tipps, wie man die Community zum Leben erweckt. karrierebibel.de