Falsche Objektbeschreibungen, schlechter Service, hohe Provision, unzufriedene Kunden und Vermieter – die Liste der Vorwürfe, die "Frontal 21" gegen das Ferienwohnungsportal erhebt, ist lang. Die "Mit-Vertrauen-Buchen-Garantie" der Expedia-Tochter, die Mieter schützen soll, greife fast nie, heißt es in dem Beitrag, der sich in seiner Auswahl allerdings auf einen einzigen Reinfall für ein Kundenpaar und einen unzufriedenen Vermieter beschränkt. ZDF