Windrose baut Online-Vertrieb aus: Der Luxusveranstalter hat dafür eine neue Leitungsposition geschaffen und sie mit Matthias Ernst besetzt. Der 35-Jährige soll unter anderem neue Kundengruppen ansprechen und eine responsive Website einführen. FVW

Amazon feiert 20-jähriges Jubiläum: Am 16. Juli 1995 wurde das erste Buch über die Website verkauft, heute scheint das Unternehmen allmächtig nicht nur in der Buchbranche. Spiegel

Best Western Palatin in Wiesloch befördert Christine Leingang zur Vize-Direktorin: Die 39-jährige Betriebswirtin war in den vergangenen fünf Jahren Verkaufsleiterin des Hauses. Zuvor arbeitete sie unter anderem bei Thomas Cook und den Ariva Hotels. Best Western

Bewaffneter bedroht Touristin nach IS-Manier vor Colosseum in Rom: Der Mann zwang die 26-Jährige in die Knie und hielt der ihr ein Messer ins Genick und schrie 'Allah ist groß' und 'Gott schickt mich'. Als er die herbeigeeilte Polizei sah, ließ er von der Frau ab und flüchtete, konnte aber später festgenommen werden. Daily Mail

Bewaffneter bedroht Touristin nach IS-Manier vor Colosseum in Rom: Der Mann zwang die 26-Jährige in die Knie und hielt der ihr ein Messer ins Genick und schrie 'Allah ist groß' und 'Gott schickt mich'. Als er die herbeigeeilte Polizei sah, ließ er von der Frau ab und flüchtete, konnte aber später festgenommen werden. Daily Mail

Gruselig: Themenreisen sind "in", und so hoffte der australische Veranstalter Goulburn Ghost Tours mit seinem Mörder-Trip auf ein gutes Geschäft. "Kommt mit in den Wald, wo Ivan Milat seine Leichen vergraben hat", hieß es in der Werbung. Doch statt Buchungen hagelte es Proteste. Schließlich hatte der Serienmörder dort sieben Touristen gefoltert und getötet. Opferverbände und Anwohner des Belanglo Walds bei Sydney fanden die Touren skandalös. Selbst der Ministerpräsident von New South Wales mischte sich ein. Jetzt wurden die Touren gestrichen und die Website vom Netz genommen. Spiegel

Sofortüberweisung darf nicht einzige Gratis-Zahlmöglichkeit sein: Das ist für Kunden unzumutbar, entschied das Landgericht Frankfurt nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Auf der Bahn-Website Start.de konnten Kunden ohne Zusatzkosten nur mit Sofortüberweisung zahlen. Travel One

Sofortüberweisung darf nicht einzige Gratis-Zahlmöglichkeit sein: Das sei für Kunden unzumutbar, entschied das Landgericht Frankfurt nach einer Klage des Verbraucherzentralen-Bundesverbands. Auf der Bahn-Website Start.de konnten Kunden ohne Zusatzkosten nur mit Sofortüberweisung zahlen. Travel One

Best-Western-Chefetage startet eigenen Blog "It's Personal": CEO David Kong und andere Top-Manager wollen zwei- bis dreimal im Monat Branchennews kommentieren und persönliche Erlebnisse posten. Den Anfang macht ein Statement zu Airbnb und der Sharing Economy. Hospitality Net

Digitaler "Kundenstopper" soll Website-Besucher aufhalten: Damit werden Informationen etwa in einem Online-Shop eingeblendet, wenn der User die Seite verlassen will. Die meisten Befragten finden diesen Trick in einer Umfrage interessant. Etailment