Der Reisebranche steht eine Vielzahl an Möglichkeiten für den Einsatz von Messenger-Diensten zur Verfügung, sagt Gastautor Bastian Raschke, der bei Facebook die Bereiche Konsumgüter und Reise verantwortet. Wenn jederzeit eine Verbindung zu den Kunden gewährleistet sei, könne deren Loyalität gestärkt und so eine langjährige, hochwertige Beziehung etabliert werden:

Das Projekt mit dem Arbeitsnamen "Go 4 IT" soll Mitgliedern der Reisebürokooperation ein neues Homepage-Konzept auf Augenhöhe mit der Online-Konkurrenz bieten. Eine Testphase laufe bereits, so Technikchef Ömer Karaca (Foto). Ab Herbst gibt es das Paket für Schmetterling-Büros zunächst bis Jahresende kostenlos.

Der Mid- und Backoffice-Spezialist erlaubt in dem Website-System künftig auch die Einbindung von Widgets für Drittanbieter, um Zusatzverkäufe im Reisebüro zu generieren. Zudem gibt es in der neuen Version von Synccess Basic für die schnelle Kontaktaufnahme Whatsapp und eine Chatfunktion, deren Protokolle automatisch den Kunden zugeordnet und gespeichert würden, teilt Ziel mit. Touristik Aktuell

Laut der ARD/ZDF-Onlinestudie nutzten 2019 noch 21 Prozent der Bevölkerung ab 14 Jahren täglich Facebook. Derzeit sind es noch 14 Prozent, was einem Rückgang um ein Drittel entspricht. Whatsapp legte dagegen von 63 auf 68 Prozent und Instagram von 13 auf 15 Prozent zu. Alle drei Dienste gehören zu Facebook. Horizont

Wegen steigender Corona-Infektionszahlen hat Visit Berlin die Werbung um Touristen vorläufig eingestellt. Vier Bezirke überschreiten den Grenzwert von 50 Neuinfektionen je 100.000 Einwohner. "In dieser Situation macht es keinen Sinn, weiterhin Touristen anzulocken", meinte ein Visit-Berlin-Sprecher. Tagesspiegel

Ab 8. Oktober startet Visit USA jeden Donnerstag ein etwa einstündiges Webinar mit jeweils zwei Partnern. Los geht es diesen Donnerstag um elf Uhr mit "Insidertipps / Dein schönstes Florida-Foto". Am 15. Oktober stehen "Familien / Dein persönlicher Insidertipp" auf dem Programm. Die Anmeldung erfolgt auf Visit USA

In dem englischsprachigen Webinar gibt es am 29. September ab 16 Uhr Informationen aus erster Hand von einem Touristiker aus New York. Er erklärt, wie sich Reisen in den Big Apple verändern werden, welche Maßnahmen die Gesundheit der Besucher schützen sollen und wie sich New York auf den Neustart vorbereitet. Visit USA

Die Aufgabe von Visit Berlin ist es, die Werbetrommel für die Hauptstadt zu rühren. Jetzt sorgen sich die Werber um die Einhaltung der Corona-Regeln in der Gastronomie der Bundeshauptstadt. Sie tun das mit Plakaten, die man in jedem Zustand versteht. Berliner Woche

In 60 Sekunden werden zum Beispiel 42 Millionen Whatsapp-Nachrichten verschickt, bei Netflix 404.000 Stunden Videos gestreamt und bei Instagram rund 347.000 neue Stories veröffentlicht. Gleichzeitig sind 208.000 Menschen in einer Videokonferenz mit Zoom verbunden und im E-Commerce wird eine Million Dollar Umsatz generiert. Statista

Die Deutsche Jelena Ohm (Foto) lebt seit 2004 in Island und war dort in der Tourismusbranche in den Bereichen International Sales, Marketing und Events tätig. Jetzt ist sie bei Visit Iceland Ansprechpartnerin für Island-Spezialisten, Veranstalter und Reisebüros aus der DACH-Region. Tip Online