Was aus allen Teilen der Branche bereits zu hören war, bestätigen nun auch die Zahlen der Marktforschungsgesellschaft GfK: Der Januar fällt nach deren Analyse als Buchungsmonat im Reisevertrieb enttäuschend aus. Die mit Winterurlauben für die noch laufenden Wintersaison erzielten Buchungsumsätze liegen um sechs Prozent unter dem Vorjahr. Noch schwerer wiegen aber die Rückgänge beim Sommerurlaub. Mit einem Umsatzrückgang in Höhe von neun Prozent drehe sich auch die kumulierte Bilanz ins Minus, so die GfK. Der einzige Trost liege für den Vertrieb darin, dass der neue Reisesommer gegen ein starkes Vorjahr laufe.

Zehn Jahre nach der letzten Werbeaktion wird 2019 eine große Online-Medienkampagne gestartet werden, bei der Gäste interaktiv mitwirken können. Die Kunden sollen eine noch individuellere Betreuung erfahren und hierfür entwickelte man eigens ein Kundenbindungsprogramm, bei dem die Gäste-Wiedererkennung eine zentrale Rolle spielt. Travel News

Die Reisebürokette, die in diesem Sommer 40 Jahre alt wird, will die digitale Vernetzung ihrer Büros und die Verbesserung der Qualitätsstandards vorantreiben. Im digitalen Bereich gehe es vor allem darum, die Kunden entlang ihrer "Customer Journey" umfassend zu betreuen, weiß Geschäftsführer Aquilin Schömig. So bietet das Derpart-eigene Buchungsportal den Büros die Möglichkeit, Kunden innerhalb bestimmter Intervalle vor und nach der Reise mit Informationen zu versorgen. Dann erfolgt etwa ein Hinweis auf Versicherungsschutz und Mietwagen vor sowie ein Willkommensgruß nach der Reise per Mail. Viele Kunden entschieden sich erst während des Urlaubs, einen Mietwagen zu buchen, sagt Schömig. Das könnten sie nun von der Liege am Pool aus über das Kundenportal "Mein Derpart" tun und die vermittelnde Agentur erhalte ihre Provision. 

Die Tourismusbehörde des Landes wirbt mit dem Claim "Go Thai Be Free" aktiv um die Zielgruppe und präsentiert auf der Homepage Ideen zu Locations, Wellness, Romantik, eine ganze Reihe von Video-Reiseberichten und eine Auflistung überprüfter LGBT-freundlicher Resorts und Hotels. TTG

WRE bietet am 13. Februar drei kostenlose Online-Schulungen an. Los geht es um 9 Uhr mit "Stars im Reiseverkauf" (Verkaufstechniken, -psychologie, -kommunikation). Um 13 Uhr folgt eine Fortbildung zum Thema Personal mit dem Titel "Stratege für Menschen" und "Unternehmen auf Kurs" widmet sich um 16 Uhr der Unternehmensführung. Counter vor9

Sechs englische Küstenabschnitte haben sich unter dem Label zusammengeschlossen, um die gemeinsame Vermarktung voranzutreiben. Für Expis gibt es ein Webinar und die Chance, einen Famtrip für zwei Personen nach Devon an die "Englische Riviera“ zu gewinnen. Counter vor9

Kurze Sätze machen den Text flüssig und verständlich, sieben Wörter reichen meist aus. Benutzen Sie aktive Formulierungen, sie wirken lebendiger. Füllwörter sind überflüssig, im Gegensatz zum Korrekturlesen, denn Fehler wirken unprofessionell. PR Report

Booking ist der wichtigste Online-Vertriebskanal.

Der Tourismuskonzern erwartet nun nur noch ein Vorsteuerergebnis auf dem Vorjahresniveau von knapp 1,2 Milliarden Euro. Die bisherige Prognose, nach der der Gewinn vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen bis 2020 um jährlich zehn Prozent wachsen sollte, lasse sich nicht halten, teilte Tui am Mittwochabend mit.

Das kostet dann der Besichtigungstag in der Lagunenstadt. 2020 wird der Preis auf sechs Euro erhöht, je nach Ansturm werden zehn Euro verlangt. Bürgermeister Luigi Brugnaro verspricht sich durch die Vorausbuchungen bessere Planbarkeit und Instandhaltungsgelder. Wer übernachtet, braucht außer der bisherigen Ortstaxe nichts zu zahlen. T-Online