Sabre-Büros finden mit "Seat Guru" die besten Plätze im Flugzeug: Reiseverkäufer erhalten Zugriff auf Informationen über Kabinenkonfiguration, Sitzabstände und den Service an Bord von Airlines. travelweekly.com

Lufthansa-Passagiere sollen ihre Baggage-Tags selbst ausdrucken: Der sogenannte "Home Tag" kann beim Online-Check-in erstellt werden. Fluggäste finden für den Ausdruck am Airport passende Anhänger für ihren Koffer, der dann nur noch aufs Band gestellt werden muss. Pilotstrecke für den neuen Service ist Frankfurt – Tokio. biztravel.de

DER Touristik Köln verlost WM-Grillparty mit Johann Lafer: Zum WM-Spiel USA gegen Deutschland am 26. Juni können Reisebüros den Starkoch für eine Kunden-Veranstaltung gewinnen. Um in die Lostrommel zu kommen, müssen bis zum 30. Mai Buchungen von bestimmten Hotels eingehen. countervor9.de

DER Reisebüros starten 24-Stunden-Kundenhotline: Bei Buchung erhalten Reisende eine bis auf Roaming-Gebühren aus allen Ländern kostenfreien Telefonnummer. Das Callcenter hilft bei Problemen mit Flügen oder Hotels und bietet einen Service für Dokumente, Kreditkarten sowie im Krankheitsfall. Umbuchungen übernimmt weiter das Reisebüro. travel-one.net

Grand City Hotels erfindet den "Breakfast Manager": Er soll während der Frühstückszeiten im Restaurant Präsenz zeigen, den Service und die Qualität der Speisen sicherstellen sowie im Kontakt mit den Gästen schnell auf Kritik oder spezielle Wünsche reagieren. tophotel.de

Trendstudie zeigt Internet- und Reiseverhalten Jugendlicher auf: Die befragten 11- bis 26-Jährigen informieren sich bei Facebook und kommunizieren bevorzugt über Whatsapp. Bei der Reiseplanung liegt die Beratung im Reisebüro zwar nur auf Platz sieben, gilt jedoch als besonders gut in der Beratungsqualität – so die Studie von Ruf Reisen und VIR. fvw.de (Abo)

Gratis-W-Lan im Zimmer ist ein wichtiges Verkaufsargument: 62 Prozent der Privat- und 74 Prozent der Geschäftsreisenden wünschen sich laut einer HRS-Studie den kostenlosen Service bei ihrem Hotelbesuch. Auch mit Gratis-Parkplatz, Zimmer-Upgrade oder Wellness-Gutschein können Hoteliers bei Gästen punkten. hrs.de

Costa und Aida organisieren wieder Schiffsbesichtigungen in Hamburg: Für die "Mediterranea" gibt es zwischen 18. Juni und 26. August fünf Zusatztermine. Aida stellt die "Luna" und die "Stella" je zweimal vor. Am 6. September stehen Führung und Menü auf der "Sol" an. Informationen und Anmeldungen unter costa-inside.de und aida.de/extranet. countervor9.de

Unbekannter beraubt zwei Männer beim Hotel-Date: Die beiden 21-Jährigen, die für einen Begleit-Service arbeiten, verabredeten sich in einem Hotel an der Siemensstraße in Stuttgart-Feuerbach mit ihm. Der Täter betäubte sie mit einem Getränk. Nach dem Aufwachen waren Geld, Laptop und Smartphone aus dem Zimmer verschwunden. tourexpi.com

Sterne steigern Absatzchancen: Ein Großteil der Gäste achtet darauf, sie sehen in der Anzahl der Sterne ein Qualitätsmerkmal des Hauses und nicht unbedingt die Klassifizierung für Vergleichbarkeit von Ausstattung und Service. ln-online.de