Mit einer originellen Storytelling-Idee haben die Tourismuswerber von  Tourism Ireland eine spannende Werbekampagne gestartet. Die Herzfrequenz eines Ehepaars, das zum ersten Mal Irland bereist, bestimmt die Auswahl der Szenen für den Werbeclip. Entstanden ist ein 60-Sekünder, der 17 weniger bekannte Orte der grünen Insel vorstellt.

Eine Überarbeitung der Werke ist unerlässlich. Dabei sollte der Autor prüfen, ob die Aussagen verständlich sind und überflüssige Stellen oder Informationen streichen. Bei Lücken muss nachgebessert werden. Rechtschreibungs- und Grammatikfehler sollte man vermeiden. Tabellen und Grafiken bereichern einen Text, Zitate und Quellenangaben müssen korrekt sein. Dr. Web

Besonders kritisieren Verbraucher, dass ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht angeboten wird. Deshalb wünscht jeder dritte Kunde von Reiseportalen eine Auswahl von Zahlungsmöglichkeiten. Weltweit finden 36 für Reisebuchungen Kreditkarten und 29 Prozent Debitkarten am besten. Deutsche bevorzugen jedoch die Banküberweisung, so eine Umfrage. Travolution

"Ob wir die touristische Langstrecke nach Frankfurt bringen, ist eine Option, die wir prüfen; entschieden ist nichts", so Eurowings-Chef Thorsten Dirks. In einem Interview kündigt er steigende Flugpreise an. "Fliegen kann in den unteren Buchungsklassen nicht so verrückt günstig bleiben wie zurzeit." Wer Flugtickets billiger anbiete als die Parkgebühr am Flughafen, könne "Qualität einfach nicht leisten". RP-Online

„Deutschland hinkt bei der Digitalisierung insgesamt hinterher, auch im Tourismus“, sagt Tui-Chef Friedrich Joussen im Interview mit der „Rheinischen Post“. In Schweden, Norwegen oder Dänemark arbeite Tui bereits fast ausschließlich digital. „In Deutschland ist der Vertrieb durch die große Zahl vieler kleiner Reisebüros teurer.“ Der Wandel werde aber vor der Branche nicht Halt machen. „Also müssen auch Reisebüros und Veranstalter ihre Partnerschaft weiterentwickeln“, so der Konzernchef.

Das zeigt eine Umfrage des Travel-Management-System-Anbieters KDS. Flüge seien noch gut zuordbar, Fahrten mit Taxi, Bus und Bahn schon schlechter. Zur Optimierung zieht die Hälfte der befragten Travel Manager Online-Buchungsprozesse vor und sind mit diesen auch weitgehend zufrieden. Ein Drittel hingegen überhaupt nicht, dabei halten nahezu alle eine gute Bedienbarkeit der Tools für Einsparungen und Reiserichtlinienumsetzung besonders wichtig. FVW

Die klassischen Sehenswürdigkeiten der britischen Hauptstadt, wie Tower oder Big Ben sind auch mit Kindern empfehlenswert. Zwischendurch ein Besuch beim größten Spielzeugladen der Welt Hamleys oder eine Speedboot-Fahrt auf der Themse lockern den City-Tag auf. Das riesige Walskelett im Naturkundemuseum ist ein echtes Erlebnis, zudem ist der Eintritt frei, wie in fast allen Museen. RP Online

Die European Technology and Travel Services Association (ETTSA) und der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) haben bei der Generaldirektion Wettbewerb der Europäischen Kommission eine gemeinsame Beschwerde gegen den Lufthansa-Konzern eingereicht. Darin wird der Lufthansa Gruppe vorgeworfen, ihre Marktmacht zu missbrauchen und mit diskriminierenden und wettbewerbsausschließenden Praktiken gegen unabhängige Vertreiber von Flugtickets, darunter GDS, zu agieren.

Der 37-jährige Atakaan Özyavuz ist ab sofort Regionalleiter in der Verkaufsregion Deutschland Süd und Österreich. Er war zuletzt Director Ethno-Marketing von einer österreichischen Online-Marketingagentur. Counter vor9

Die achtteilige Webinar-Reihe "Azubi Basic" wendet sich an die Auszubildenden im ersten Lehrjahr. Lerninhalte sind beispielsweise die Bedarfsermittlung und wie die Abschlussfrage am besten gestellt wird. Die Online-Schulungen für fortgeschrittene Azubis beginnen im Februar. Auf dem Programm steht unter anderem der Umgang mit schwierigen Kunden. Travel Talk