Mit Google Hangouts Kunden live beraten: Ohne großen Aufwand oder extra Kulisse lässt sich über die Schaltungen ein Dialog herstellen. tnooz.com

Airlines verramschen Business Class auf den letzten Drücker: Wenn zu viele Sitze in der teuren Klasse frei bleiben, kontaktieren sie Tage vor dem Abflug die Passagiere und bieten Upgrades als Schnäppchen an. rp-online.de

Nur 40 Prozent der Hotels sind direkt an den Google Hotelfinder angeschlossen: Die Mehrheit der Häuser ist dort nur über Portale wie Booking.com und HRS buchbar. Dabei könnte der Hotelfinder Interessenten auch direkt auf die Homepage des Hotels weiterleiten. Hotelmarketing-Experte Marc Benkert gibt Einblicke in die Funktionsweise des Hotelfinders. hottelling.net

Google Maps lässt Zwischenstationen bei der Routenplanung zu: Auch die Reihenfolge zum Beispiel der Sehenswürdigkeiten einer Stadttour kann man festlegen. Die Galerie "Carousel" liefert Bilder dazu. heise.de

Google+ hat großen Einfluss auf das Suchmaschinen-Ranking: Die Anzahl der Google „Likes“ +1 ist der zweitwichtigste Faktor für die Platzierung der Suchergebnisse, wollen SEO-Profis herausgefunden haben. haufe.de

Das erwarten Geschäftsreisende von Ihrem Business Center: W-Lan, Drucker, Scanner, internationales Faxen, Notebooks und Tablets zum Ausleihen sowie ein Verpackungs- und Versandservice sind Pflicht. ehotelier.com

Google Analytics mit 14 neuen Funktionen: Darunter das Event-Tracking per Tag-Manager, besucherbasierte Analyse, Reporting nach Alter oder Geschlecht, Nutzerverwaltung mit Management-API und der Wechsel zu Universal-Analytics ohne Datenverlust.  t3n.de

Storys im Social Media muss man in Szene setzen: Interessante Geschichten leben von Professionalität und Nähe zum eigenen Business. Sie machen PR im Web glaubwürdiger und sympathischer. Zwei Beispiele. lead-digital.de

Was Sie schon immer über Reise-Blogger wissen wollten: Die Hälfte von ihnen ist 18 bis 30, 28 Prozent 31 bis 40 und 22 Prozent über 40 Jahre alt. Alle twittern, 98 Prozent posten auf Facebook, je 60 Prozent bei Google+ und Pinterest sowie 50 Prozent bei Youtube. Alle benutzen für ihre Arbeit einen Fotoapparat, 98 Prozent ein Handy/Smartphone, 85  Prozent ein Notebook und 40 Prozent ein Tablet. socialmediatoday.com

Was leisten Cloud-Dienste und wie sicher sind sie? Google, Amazon und sogar die Telekom bieten virtuelle Speicher an, doch Größe und Funktionen variieren. Einige Server stehen außerdem in den USA und sind beim Datenschutz wenig transparent. focus.de