X-Tour, eine Entwicklung des IT-Dienstleisters Traso, ist für Reisebüros mit Eigenveranstaltung und kleine Veranstalter gedacht. Damit können sie Hotels, Rundreisen, Transfers und Zusatzleistungen verwalten und in Verbindung mit X-Res ihre Reisen online und für den Vertrieb buchbar machen. Travel One

Das zeigt eine aktuelle Studie zum europaweiten Einkaufsverhalten. Hierzulande kaufen 55 Prozent lieber in einem Geschäft ein, davon holen sich 29 Prozent ihre Inspiration online, 26 Prozent direkt im Laden. Bei der Umfrage wurden zwölf verschiedenen Branchen, unter anderem Reisen, Bekleidung und Beauty berücksichtigt.

RTK-Chef und QTA-Sprecher Thomas Bösl ist vom Travel Industry Club (TIC) als "Travel Industry Manager des Jahres 2018" ausgezeichnet worden. Damit setzte er sich gegen Nicko-Cruises-Geschäftsführer Guido Laukamp und Bentour-Chef Deniz Ugur durch, die ebenfalls nominiert waren. In der Begründung des Branchenclubs heißt es, Bösl habe mit der konsequenten Einführung eines für Kunden kostenpflichtigen Servicepakets, für das Reisebüros ein Service-Entgelt kassieren, ein "umstrittenes Produkt salonfähig gemacht". Damit setze er auf Margenverbesserungen für die Reisebüros. Parallel dazu sei es ihm gelungen, mit einem überzeugenden Kampagnen-Management für Reisebüros die Online-Konkurrenz in Sachen Marketing einzuholen, so der TIC.

Die Bekanntheit eines Kollegen wirkt sich in vielen Fällen positiv auf die Unternehmensmarke aus. Und wenn der Influencer eine große Gefolgschaft hat, ergibt sich quasi gratis mediale Aufmerksamkeit, Reichweite und Einfluss. Allerdings kann der Mitarbeiter auch Allüren entwickeln, die das Betriebsklima stören, daher Sonderbehandlungen für den "Online-Star" möglichst vermeiden. Karrierebibel

Ausflüge und Events sind in der Touristik offenbar das nächste große Ding. Von Hotelbuchungsplattformen über OTAs bis hin zu Google stürzen sich zahlreiche Akteure auf das Geschäftsfeld, das auf der einen Seite noch durch den Verkauf durch Reiseleiter im Hotel und Werbeaktivitäten kleiner Anbieter vor Ort sowie junge, spezialisierte Unternehmen wie Get Your Guide andererseits geprägt ist. Bereits im Februar erklärte auch Tui-Chef Fritz Joussen, dass dieser von den klassischen Reiseanbietern bislang eher hemdsärmelig angegangene Bereich nun zum strategischen Wachstumsfeld des Konzerns werden solle.

Das zeigt eine aktuelle Studie zum europaweiten Einkaufsverhalten. Hierzulande kaufen 55 Prozent lieber im Geschäft ein, davon holen sich 29 Prozent ihre Inspiration online, 26 Prozent direkt im Laden. Bei der Umfrage wurden zwölf verschiedene Branchen, unter anderem Reisen, Bekleidung und Beauty, berücksichtigt.

Der Online-Vermarkterkreis im Bundesverband Digitale Wirtschaft korrigiert seine Erwartungen für das Jahr 2018 nach unten, von einem zehn prozentigen Plus auf sieben Prozent. Die Verunsicherung im Markt koste Energie und auch technische Investitionen seien nötig. Dennoch bleibt digitale Werbung auf dem Vormarsch. Horizont

Die Holiday Pirates Group, zu der das Online-Reiseportal Urlaubspiraten gehört, ernennt Brigitte Kraus zur Chefin für die deutschsprachigen Märkte. In dieser Position berichtet sie an COO Christoph von Bülow. Mit der neu geschaffenen Stelle wolle das Unternehmen seine Position in den DACH-Märkten stärken, heißt es.

Die Kontrollinstanz für Werbeträger weist ab kommendem Jahr die Erfolgsdaten der angeschlossenen Online-Angebote täglich aus. Noch ist allerdings unklar mit welcher zeitlichen Verzögerung diese veröffentlicht werden, weil, wie bei bisherigen Daten auch, eine vorherige Überprüfung notwendig ist. Meedia

Das besagt ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) vom 12. September (Az. C-601/17). Konkret ging es um Klage eines Ehepaars, das Ende November 2015 bei der spanischen Airline Vueling über das Online-Portal Opodo einen Flug von Hamburg nach Faro in Portugal gebucht hatte. Nachdem Vueling den Flug gecancelt hatte, wurden dem Ehepaar nur der Flugpreis in Höhe von 1108,88 Euro erstattet, nicht aber die 77 Euro Vermittlungsgebühr, die Opodo kassierte. Das sei unrechtmäßig, urteilte das Gericht in Luxemburg am Mittwoch. Die Vermittlungsgebühr müsse durch die Airline erstattet werden – allerdings nur dann, wenn die Fluggesellschaft von dem Vermittler wusste.