Restaurants, die selbst keine Reservierungsplattform haben, können künftig die intelligente Lösung Duplex nutzen. Der Dienst wird in den kommenden Wochen eingeführt. Verbesserungen sollen per Kundenfeedbacks vorgenommen werden. Tech Crunch

Im vergangenen Jahr wurden 1,4 Milliarden Auslandsreisen gezählt – so viele wie noch nie. Der Zuwachs betrug laut World Travel Monitor 5,5 Prozent. Besonders beliebt waren Asien und Lateinamerika. Den größten Zuwachs verzeichnet die Türkei mit einem Plus von 8,5 Millionen Gästen. Insgesamt bleibt der Tourismus der Wachstumstreiber der Weltwirtschaft. Tagesschau, Tip-Online

Der örtliche Gastronom und Hotelier Ilir Mulaku hat das 38-Zimmer-Haus gekauft. Unter dem Vorbesitzer erlangte das Hotel den Drei-Sterne-Superior-Status. Wegen zahlreicher neuer Betreiber in den angegliederten gastronomischen Betrieben, liefen die Geschäfte am Ende allerdings schleppend. IKZ Online

Über alle Portale des Veranstalters kommt knapp die Hälfte des Traffics über Mobile, erklärt Geschäftsführer Matthias Lange. Bei den Buchungen nutzen User Smartphone und Tablet nur zu 30 Prozent. Bei hohen Beträgen für Reisen fühle sich der Verbraucher am PC wohler. Bei Hotels und Kurzreisen werde schon eher mal mobil gebucht. Adzine

Die Überprüfung der Stornopauschalen von Veranstaltern durch einen externen Dienstleister scheint sich für die URV zu rechnen. Es seien zwar Einzelfälle, bei denen die Höhe der Stornokosten beanstandet werde, doch die summierten sich auf eine siebenstellige Summe, sagt URV-Betriebschef Hans-Otto Gilla. Ansonsten freut sich die URV über Rekordeinnahmen.

Der Berliner Rapper Ufo 361 – bürgerlich Ufuk Bayraktar – bestellte im Züricher Hotel Schweizerhof ein "Bündner-Plättli" aufs Zimmer, das entgegen seiner Annahme auch Schweinefleisch enthielt. Darüber war er so erbost, dass er auf Instagram seine 1,2 Millionen Follower aufrief, das Hotel mit Kommentaren unter Beschuss zu nehmen. Das taten diese und das bisweilen auch sehr beleidigend. Die Entschuldigung des Hotelchefs nützte nichts. Die Mitarbeiter mussten eine Menge Zusatzarbeit leisten, um die Schmähungen auf den Social-Media-Accounts des Schweizerhofs zu löschen. Heute

2018 wurden erstmals mehr Urlaubsreisen per Online-Buchung gebucht als im persönlichen Kontakt. Das ist ein Ergebnis der "Reiseanalyse" der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR). Dies kennzeichne einen Meilenstein im langfristigen, durch die Digitalisierung getriebenen Strukturwandel bei der Urlaubsbuchung, so die Marktforscher.

Das Verhältnis von Buchungen über Reisebüros und Online-Buchungen habe zuletzt bei 70 zu 30 gelegen, erklärte Willi Verhuven auf der ITB. Doch derzeit wachse der Online-Vertrieb deutlich stärker als das Reisebürogeschäft. Der Alltours-Gründer rät stationären Büros, sich nicht auf einen Veranstalter zu konzentrieren, sondern auf die Wünsche der Kunden. Dies gelte ausdrücklich auch für die Alltours Reisecenter, sagt er.

Rundum zufrieden zeigt sich CEO Oliver Winter bei der Präsentation der 2018er Facts & Figures: fünf Millionen Übernachtungen, ein Umsatzplus von 15 Prozent auf 152 Millionen Euro, eine Auslastung von 66 Prozent und Neueröffnungen in Frankfurt und Prag. Ziel ist es, in weiteren Metropolen Fuß zu fassen. Tip Online

Der US-Billigflieger verlost drei Jahrestickets, mit denen man ein Jahr lang und so oft man will um die Welt reisen kann. Voraussetzung: Man muss US-Bürger sein, vorher seinen kompletten Instagram-Feed löschen sowie ein Foto, das mit einem Jetblue-Tool bearbeitet und mit dem Kampagnen-Hashtag #allyoucanjetsweepstakes versehen wurde, hochladen. Horizont