Bundesweit bekommen die Hotels gute Noten für den Service, allerdings wird oft die Qualität des W-Lan bemängelt. Der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) und die Bewertungsplattform Trust You haben die Daten von Geschäftsreisenden, Familien, Paaren und Alleinreisenden ausgewertet.

Kurz vor Ende der Sommersaison trieb es doch noch viele Deutsche zur Reisebuchung. Laut dem touristischen Handels-Panel TDA Travel Intelligence kletterten die Umsätze mit Sommerbuchungen gegenüber dem Vorjahresmonat um sieben Prozent. Die Umsätze mit Winterreisen lagen im August dagegen um drei Prozent unter dem Vorjahr.

Warum es den wehrhaften Honigsammlern so gut auf der Cockpitscheibe des Flugzeugs von Air India gefallen hat, ist unklar. Sicher ist jedoch, dass der Bienenschwarm sich nicht verscheuchen ließ – weder vom Bodenpersonal noch von Scheibenwischern. Erst Löschfahrzeuge brachten den gewünschten Effekt, der Flug AI743 konnte dann mit vier Stunden Verspätung in Kalkutta abheben. Spiegel

"Ich suche Ihnen mal was raus und schicke es ihnen zu" – ein Satz, der häufig in Reisebüros fällt, aber dort eigentlich nicht hingehört. Wie man Kunden einfacher überzeugt, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Es sei "versäumt worden, zusätzlich die Buchungsmöglichkeit in den nächstgelegenen Reisebüros, die Ameropa-Reisen anbieten, herauszustellen", erklärt Vertriebschef Christophe Aßmann (Foto). Er hatte zuvor bei Kunden der Agenturen in Bahnhöfen, die alle geschlossen werden, für die Direktbuchung mit fünf Prozent Rabatt geworben.

Debbie Pappyn kann das in jedem der gut 20 Hotels sagen, die sie in ihrem Buch portraitiert hat. Man glaubt es anhand der Bilder kaum, dass es an solch abgelegenen Orten wie etwa in einer Wüste des US-Staates Utah tatsächlich ein Hotel gibt und dass sich dorthin Hotelgäste verlaufen. Der Blick aus dem Fenster vermittelt eher den Eindruck, auf dem Mars zu verweilen. Auch der Anblick des Jalman Meadows Ger Camp in der Mongolei fasziniert. Spiegel

Frauen und Männer sollen gleich bezahlt werden, Mitarbeiter wollen ihre Arbeitszeit frei einteilen können und fänden es gut, wenn das Unternehmen Werte vertritt, mit denen man sich selbst identifizieren kann, so die Ergebnisse einer Umfrage unter 1.000 Berufstätigen. Fast ebenso hoch im Kurs stehen flache Hierarchien und der Wunsch, dass Arbeitgeber soziale Verantwortung übernehmen. Statista

Eine Umfrage der Beratungsfirma Service Value hat im Auftrag der “Welt am Sonntag” die Familienfreundlichkeit von Unternehmen ermittelt. Dabei haben Alltours Reisecenter und DER Reisebüros im stationären Vertrieb die Nase vorn, gefolgt von Sonnenklar-TV-Agenturen und Reiseland. Bewertet wurden auch Veranstalter, Reedereien und Airlines.

Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland hat eine Webseite gelauncht, die Reisebüros ihren Kunden empfehlen können, um Entschädigungsansprüche selbst geltend zu machen. Es werden Fragen rund um Flug, Bahn oder Mietwagen beantwortet, Rechtsgrundlagen erklärt und Formulare bereitgestellt. EVZ

In München musste am Freitagmorgen ein Terminal gesperrt werden, nachdem ein Reisender durch eine alarmgesicherte Tür in den Sicherheitsbereich gelangt war. In Hamburg wurde der Sicherheitsbereich am Freitagabend stundenlang gesperrt, weil ein Passagier ohne Bordkarte in einem Flugzeug saß.