Hiobsbotschaft für Kanada-Fans und Reiseveranstalter: Um die Ausbreitung des Coronavirus einzugrenzen, schließt Kanada seine Grenzen bis zum 30. Juni und prescht damit vor. Die Sommersaison für den Kanada-Urlaub ist damit zu einem großen Teil gelaufen.

Nach dem Aus des Newsletter-Versands stellt Whatsapp individuelle Lösungen für die Kundenkommunikation bereit. Bei BMW kam es nach der Einführung von Whatsapp-Bots zu deutlich weniger Rückrufbitten. KLM sendet Flug­infos und Dokumente via Whatsapp Business. Voraussetzung ist, dass Unternehmen Nachrichtenvorlagen anlegen und zur ­Genehmigung bei dem Messenger-Dienst einreichen. T3N

Die Corona-Pandemie zwingt die Hotellerie und Gastronomie deutschlandweit, ihren Betrieb weitgehend einzustellen. Viele haben schon staatliche Unterstützung und Kurzarbeitergeld beantragt oder werden das bald tun. Manche nutzen die Pause für Instandhaltungs-Maßnahmen. Alle eint der Zusammenhalt und die Hoffnung, dass es bald wieder bergauf geht. AHGZ

Gut 50 Prozent der Reisebüros haben bereits Kurzarbeit beantragt, weitere 13 Prozent planen diesen Schritt. Das geht aus einer Umfrage für Counter vor9 hervor, an der rund 700 Vertriebsprofis teilnahmen. Nur 17 Prozent erklären, dass diese Maßnahme nicht für sie in Frage komme.

Mitarbeiter aus der Hotellerie und Gastronomie können an der Reihe zu aktuellen Branchenthemen ab 26. März teilnehmen. Inhaltlich geht es zunächst um "Konnektivität und Digitalisierung im Hotel" sowie um "Kommunikation rund um die Guest-Journey". Hotel vor9 (PDF)

Angestellte von McDonalds sind bei Aldi im Einsatz. Hotel- und Gastromitarbeiter springen etwa bei Spargelbauern am Bodensee ein, deren Saisonkräfte wegen Corona ausbleiben. Heute geht eine Jobbörse von Landwirten online. Hogapage

Während die meisten Unternehmen angesichts des nahezu vollständigen Stopps aller Reiseaktivitäten vollauf mit kurzfristigen Maßnahmen beschäftigt sind, denken einige intensiv über die Zeit nach der Krise nach. Eine Rückkehr zur früheren Normalität halten die Experten für unwahrscheinlich.

Nach Bauboom und Wachstum bringt das Coronavirus nun auch die Kreuzfahrt zum Erliegen. "Keiner weiß, was am Ende die Konsequenzen sein werden", sagt Helge Grammerstorf, Deutschlandchef des Branchenverbands Clia. Doch das Produkt Kreuzfahrt sei so gut entwickelt, dass die Lage sich beruhigen werde.

Google Hangouts verbindet bis zu zehn Teilnehmer, sowohl auf iOS- als auch Androidgeräten. Videoanrufe für alle Apple-Nutzer laufen kostenlos über Facetime. Der Klassiker Skype muss als App installiert werden. Per Whatsapp können sich bis zu vier Personen zusammenschalten. Für den kostenlosen und quelloffenen Dienst Jitsi braucht es ebenfalls eine App, die für iOS und Android verfügbar ist. Internetworld

Wenn die Politik nicht kurzfristig mit einem Schutzschirm aufwarten könne, sei die Existenz vieler touristischer Unternehmen bedroht, warnt DRV-Präsident Norbert Fiebig (Foto). Die Liquidität der Firmen müsse durch die Einführung eines Schutzschirmes inklusive Gutschein-Regelung, Krediten und Kurzarbeit gesichert werden.