2009 machte sich Dana Albers als mobile Reiseverkäuferin selbstständig. Im Interview erzählt die Touristikerin, die keiner Vertriebsorganisation angehört, von den Vorzügen und Herausforderungen ihres Jobs.

Angesichts zunehmender Sorge, dass digitale Plattformen wie Uber, Moia von Volkswagen oder IT-Konzerne wie Google dem Bahn-Geschäft gefährlich werden können, will das Schienenunternehmen im Tür-zu-Tür-Service aktiver werden. Bei einem Modellversuch in Hamburg können sich Kunden des Nahverkehrs per Handy-App von Shuttles zu Hause abholen und zu einer Haltestelle bringen lassen. Fahrgäste mit ähnlichen Routen werden automatisch zu Fahrgemeinschaften gebündelt. Süddeutsche

Singapore Airlines wurde am Dienstag in London zur "World's Best Airline" bei den 18. Skytrax World Airline Awards gekürt. Die Fluglinie, die zum vierten Mal an der Spitze steht, tauschte den Platz mit Vorjahressieger Qatar Airways. Im Ranking folgen ANA All Nippon Airways, Emirates und die japanische Fluglinie EVA Air.

Reisebüros, die ihre Kunden glücklich machen wollen, verkaufen ihnen Erholung von Anfang an. Stress bei der Anreise durch Umsteigen und Warten auf den Anschlussflug müssen da nicht sein. Deshalb besser gleich Direktflüge anbieten.

Die Haltung des stationären Vertriebs zur Erhebung einer Beratungsgebühr ist überraschend klar: Fast zwei Drittel der rund 600 Teilnehmer an einer exklusiven Umfrage für Reise vor9 glauben, dass sich Serviceentgelte auf ganzer Ebene oder zumindest teilweise durchsetzen werden. Eine Mehrheit von 56 Prozent hält ein Beratungsentgelt auch für Pauschalreisen grundsätzlich für sinnvoll. Allerdings gehen mehr als die Hälfte der Reisprofis auch davon aus, dass die Kunden eine solche Gebühr bei Pauschalreisen nur dann akzeptieren würden, wenn sie ihnen im Falle einer Buchung erstattet wird.

Die Stadtregierung von Madrid will im nächsten Jahr eine Touristensteuer erheben. Das berichtet unter anderem die spanische Fachzeitschrift "Hosteltur". Zu diesem Zweck plant das Rathaus der spanischen Hauptstadt, bei der Zentralregierung erweiterte finanzpolitische Kompetenzen für den Gemeinderat einzufordern. Über die Höhe und die Form, in der die Steuer kassiert werden soll, ist bislang nichts bekannt. Auch ein genauer Zeitpunkt steht nicht fest. Es heißt lediglich, dass die Einführung zum Beginn der nächsten Legislaturperiode stattfinden könnte. Die nächsten spanischen Kommunalwahlen finden am 26. Mai 2019 statt.

Damit hat die Reisebüro-Azubine Hagar Hourani nur gute Erfahrungen gemacht. Die 26-Jährige ist gläubige Muslima und möchte sich auch bei der Arbeit an die Regeln ihrer Religion halten. Es kam schon einmal vor, dass jemand beim Betreten des Büros stutzte und sich erkundigte, ob sie auch Deutsch spreche. Die kleine Irritation konnte schnell ausgeräumt werden. Travel Talk

Auf Mallorca wachsen die Anstrengungen der Regierungsparteien, die negativen Begleiterscheinungen des Tourismus in den Griff zu bekommen. Nachdem die Inselregierung ankündigte, die Bettenzahl um 120.000 auf 320.000 zu reduzieren, unternimmt nun das Rathaus der Stadt Palma einen neuen Versuch, Saufgelagen in der Partyzone von El Arenal und auf der Vergnügungsmeide am Paseo Maritimo Einhalt zu gebieten. Dazu sollen die bereits bestehenden Regelungen weiter verschärft werden. Das berichtet die Tageszeitung "Diario de Mallorca".

Michael Poglitsch wird Leiter des Teams Global Account Management, das künftig Ansprechpartner für alle Leistungen der Sixt-Gruppe ist. Dazu gehören etwa die Autovermietung, Leasing, Chauffeur-Service, Sharing-Modelle und das gesamte Mobilitätsmanagement. Biz Travel

Die Ausflügler waren dehydriert, als die Feuerwehr sie am Dienstagnachmittag aus dem Torrent de Pareis befreite. Sie wurden mit Wasser versorgt und konnten die Schlucht unversehrt verlassen. Mallorca Zeitung