Mexiko baut Frauenpolizei für Touristen auf: Die Truppe soll aus 18- bis 26-Jährigen bestehen und in allen wichtigen Ferienregionen eingesetzt werden. eturbonews.com, vor9.de (Archiv Lateinamerika)

Twitter und Facebook wird Service-Kanal: Jeder fünfte Deutsche hat sich schon mal via Social Media an den Kundendienst von Unternehmen gewandt. haufe.de, marketing-boerse.de

Bei Service und Preistransparenz glänzen Reiseportale nicht: Von 27 getesteten Webseiten schnitt Otto-Reisen in der Gesamtwertung am besten ab, Alltours bot den besten Service, Travel24 die besten Konditionen, so das Deutsche Institut für Servicequalität. n-tv.de

NCL startet eigene Website für MICE-Bereich: Tagungseinrichtungen und Service für Gruppen aller elf Schiffe werden dargestellt. travelweekly.com

Christchurch baut City wieder auf: Rund 1.000 Gebäude müssen als Folge des schweren Erdbebens abgerissen werden, darunter das 26-stöckige Hotel Grand Chancellor. n-tv.de

Google Street View zeigt Hotels bald auch von innen: "Business Photos" heißt der neue Service, der den Rundgang ins Innere von Hotels fortsetzt. Der neue Service ist zuerst in den USA, Japan, Australien und Neuseeland verfügbar. travolution.co.uk

Größtes ortsbezogenes Netzwerk in Deutschland: Friendticker und die VZ-Netzwerke schließen sich zum Location Based Service zusammen, die App nutzen schon 800.000 Mitglieder. mobilbranche.de, basicthinking.de

Londons U-Bahn bekommt zu Olympia W-LAN: Was der Service an den Metro-Stationen die Surfer kosten wird, ist noch nicht klar. spiegel.de

Hamburg-Köln-Express beschwert sich über hohe Bahnhofspreise: DB Station & Service habe die Gebühren für den Halt auf ihren Bahnhöfen um 135 Prozent angehoben. ftd.de

Schlechter Service macht Kunden aggressiv: Manche Mitarbeiter werden sogar mit Gewalt und Waffen bedroht. absatzwirtschaft.de