Die Frau soll ihren siebenjährigen Sohn die ganze Nacht allein im Hotel in Calas de Mallorca gelassen haben, um zu feiern. Die Rezeption informierte die Beamten, weil das Kind ohne Unterlass geschrien hatte. Mallorca Zeitung

Nach Angaben des Airline-Verbandes Iata berichteten Fluggesellschaften im vergangenen Jahr 10.854 Fälle ungebührlichen Verhaltens von Passagieren – rund 17 Prozent mehr als im Jahr 2014. Statistisch tritt damit bei jedem 1.205ten Flug ein solcher Fall auf. Die große Mehrzahl basiert auf verbalen Ausfällen und Weigerungen, den Anweisungen der Crew zu folgen. Körperliche Aggression spielt bei elf Prozent eine Rolle, fast ein Viertel steht im Zusammenhang mit Alkohol- oder Drogenkonsum.

Anders als geplant hat der Aufsichtsrat noch nicht über die Eingliederung von 350 Service-Mitarbeitern in eine Tochtergesellschaft entschieden. Nun sollen die Verhandlungen mit Arbeitnehmervertretern bis Ende November abgeschlossen sein. FVW

Wegen Bauarbeiten wird der Verkehr aus dem Norden über die Southwark Bridge und der aus Süden über die London Bridge umgeleitet. An den Wochenenden 26. und 27. November, 3. und 4. Dezember sowie 10. und 11. Dezember ist die Tower Bridge von 8 bis 22 Uhr auch für Fußgänger gesperrt. Es wird ein kostenloser Fährdienst eingerichtet. Travel One

Die Helmut-Ecker-Stiftung investiert rund eine Million Euro in das „MN Hotel Mindelheim“ mit 20 Zimmern im Gewerbegebiet der Kreisstadt westlich von Memmingen. Carolin Zechbauer von WMM Hotel will ab November weitgehend ohne Personal auskommen. Buchung, Check-in und Bezahlung werden nur digital angeboten. Augsburger Allgemeine

"Wir lassen den Hotels in Sachen Markenbildung Spielräume", sagt Dietmar Gunz. Seine Hotelmarke Labranda, vor rund einem Jahr "erfunden", zählt mittlerweile 38 Anlagen in sieben Ländern. Zwei davon werden im Franchise betrieben, die übrigen sind gepachtet oder Eigentum. Als übergreifende Klammer für die Marke sieht Gunz in erster Linie allgemeine Kriterien wie guten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Darüber hinaus lasse man den Häusern aber "viel Luft zum Atmen" und die Möglichkeit, ihre Arbeit den lokalen Gegebenheiten anzupassen. Die Einführung einer größeren Zahl verbindlicher Markenstandards werde FTI "sehr  behutsam und vorsichtig" angehen. Markenbildung hin oder her – zu viel Standardisierung sei angesichts der unterschiedlichen lokalen Gegebenheiten gefährlich, glaubt der FTI-Gründer.

Freunde haben den leblosen Körper ihres 25-jährigen Kumpels in der Nähe seines Hotels auf der Straße gefunden. Die Todesursache ist noch unklar. Die Polizei schließt Herzstillstand durch Alkoholmissbrauch nicht aus. Ein 48-Jähriger ist vom Balkon seines Hotelzimmers in der sechsten Etage gestürzt und dabei tödlich verunglückt. Er war vermutlich betrunken und hat das Gleichgewicht verloren. Stuttgarter Nachrichten, Mallorca Magazin   

Der Kreuzfahrtanbieter stellt Reisebüros am 24. Oktober in Bremen, am 25. in Köln, am 26. in Frankfurt und am 27. in Nürnberg beim spanischen Abend sein All-inclusive-Konzept vor. Touristik Aktuell

In der zweiten Runde des österreichischen Fußballpokals spielte Sturm Graz beim Fünftligisten Bad Wimsbach. Die Starkicker waren im Hotel Stockinger in Ansfelden untergebracht. Dort arbeitet Florian Wimmer und seine Aufgabe war die spezielle Betreuung der Grazer. Er traf seine Gäste nach der Arbeit auf dem Platz, denn er ist nebenher auch Spieler von Bad Wimsbach. Leider traf er sonst nichts mehr, der Erstligist jedoch fünfmal. Seiner Arbeit ist er offensichtlich professionell und gewissenhaft nachgegangen. Sturm Graz war in Topform. Life Radio, Kleine Zeitung

Mit der App können Passagiere ihr Flugerlebnis insgesamt und nach den Kriterien Boarding, Service, Verpflegung und Crew bewerten. Ryanairs Anwendung "Rate my Flight" gibt es jetzt im App-Store von Apple und bei Google Play auf Deutsch und in sechs weiteren Sprachen. Airportzentrale