Face-to-Face-Kommunikation liefert im Vergleich zu Telefonaten oder Videokonferenzen ein Umsatzplus von geschätzt 25 Prozent, so das Ergebnis einer Studie von Accor mit 2.000 Befragten. Die unmittelbare Interaktion führe überdies zu 23 Prozent mehr Geschäftsabschlüssen.