Damit ist der zu Facebook gehörige Dienst der erfolgreichste Messenger weltweit. Die 2016 eingeführte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bleibe bestehen. Auch soll es weiterhin keine Werbung geben. Heise

Wichtig ist, dass die Business-Version der App genutzt wird. Sie enthält alle formalen Anforderungen wie den Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der mit Whatsapp geschlossen werden muss, und der regelt wie mit Daten umgegangen wird. Der Erstkontakt über Whatsapp darf nur vom Kunden ausgehen, rät ein Anwalt für Datenschutzrecht. Ein Datenschutzhinweis dürfe auch nicht fehlen. FVW

Weil Instagram für das Image von Hotels immer wichtiger wird, hat die Deutsche Hotelklassifizierung einen Instagram-Channel gestartet, in dem Sterne-Hotels eigene, attraktive Bilder veröffentlichen können. Das kann per Website-Upload, E-Mail- oder Whatsapp-Versand erfolgen. Alternativ ist es ebenso möglich, Bilder auf Instagram mit den Hashtags #sternemoment, #sternetipp oder #sternehotel zu taggen. Tageskarte

In der ersten Betaversion von iOS 13.4 befindet sich eine neue API mit dem Namen "CarKey", die etwa das Aufschließen von Fahrzeugen beherrscht. Zusätzlich ersetzt sie den Schlüssel auch während der Fahrt. Sie soll in Apples Wallet-App integriert werden. Heise

Allen Unkenrufen zum Trotz wächst das soziale Netzwerk weiter. 2,5 Milliarden Menschen nutzen Facebook mindestens einmal im Monat, täglich sind es 1,66 Milliarden. Die Facebook-Familie, zu der auch Whatsapp und Instagram gehören, kommt auf 2,89 Milliarden User im Monat. Das entspricht rund 37 Prozent der Weltbevölkerung. Horizont

Die offizielle Marketing- und PR-Organisation für Colorados Hauptstadt Denver hat die Kölner Agentur mit der Repräsentanz für Marketing und PR in Deutschland, Österreich und der Schweiz beauftragt. Get It Across ist bereits seit 1999 die offizielle Repräsentanz des Colorado Tourism Office im deutschsprachigen Markt. Get It Across (PDF)

Seit Dezember verbietet Whatsapp den Newsletterversand. FTI steigt deswegen jetzt auf das Alternativprogramm Telegram um. Damit die Kommunikation mit den Expis funktioniert, muss die Telegramm-App auf das Handy heruntergeladen und eingerichtet werden. Auf der Serviceseite von FTI können sich interessierte Reisebüromitarbeiter anmelden. Informationen und Details: FTI Homepage

RTK und Reiseland haben ein Pilotprojekt gestartet, für das drei Reisebüros mit einem Smartphone mit installiertem Whatsapp Business ausgestattet wurden. Für die Kunden gibt es einen Flyer, der erklärt, wie sie über den Messenger den Erstkontakt zum Reisebüro herstellen können. Ziel des Tests ist es, herauszufinden, ob Whatsapp als Kommunikationskanal akzeptiert wird. FVW

Online-Profi Michael Faber gibt am 30. Januar von 14 bis 17 Uhr in Frankfurt in einem Schnupper-Seminar einen Überblick, wie man sein Reisebüro digital vermarktet. Auf der Agenda stehen unter anderem eine Übersicht über die digitale Reisewelt, Online-Präsentation von Angeboten, Suchmaschinen-Optimierung, Google My Business und Whatsapp für Reisebüros. Tourismuszukunft

Für die Bewerbung seiner Reisen auf Facebook, Instagram und Whatsapp stellt der Veranstalter den Reisebüros Vorlagen zur Verfügung. Sie beinhalten jeweils eine Highländer Reise und fordern den Kunden auf, sich im Reisebüro beraten zu lassen.