Neue Kunden über Facebook zu erreichen, wird immer schwieriger. Instagram ist dafür eine Alternative – vor allem bei der jungen Zielgruppe. Unternehmen sollten sich deshalb jetzt anmelden und schon mal ihren Namen sichern. Eine Anleitung für die ersten Schritte. Impulse

Das Portfolio an Ausflügen und Exkursionen von Tui ist imposant: Weltweit kommen über 10.000 Angebote zusammen. Für diese Leistungen garantiert der Veranstalter ab Beginn der Sommerferien, dass seine Kunden den besten Preis erhalten. Und zwar unabhängig davon, ob die Buchung bereits in der Heimat bei einem Reisebüro, vor Ort bei einem Reiseleiter oder online erfolgte. Ist das Tui-Angebot teurer, bekommt der Urlauber die Differenz erstattet. Zu beachten ist, dass es sich um den "exakt gleichen Ausflug" handeln muss, damit die "Wertgarantie", so der Tui-Termninus, greift.

Mit einer zu heißen Dusche hat ein Gast im Nikko-Hotel Düsseldorf die Räumung des gesamten Hotels und einen Polizeieinsatz mitten in der Nacht verursacht. Der Wasserdampf löste einen Alarm der Brandmeldeanlage aus. Sicher ist sicher, kommentiert das Management. Doch schon in der Nacht zuvor war das Nikko evakuiert worden, nachdem bei einer späten Essensbestellung der Dunstabzug in der Küche bereits ausgeschaltet war. Twitter (Fotos), RP Online

Damit hat die Facebook-Tochter seit September 200 Millionen neue User gewonnen. Als Facebook das Bildernetzwerk im Frühjahr 2012 übernahm, waren es etwa 50 Millionen. Statista

Die indischen Behörden berechnen jetzt für die Einreise deutscher Staatsangehöriger umgerechnet fast 71, anstelle 44 Euro. Briten, US-Amerikaner oder Russen müssen sogar 86 Euro zahlen. Bei Online-Zahlungen kann es laut Auswärtigen Amtes nach wie vor zu Schwierigkeiten kommen. Travel One

Dialogmedien wie Online-Marketing, Werbesendungen und Telefonmarketing haben mit einer Steigerung gegenüber dem Vorjahr um 700 Millionen Euro (+4%) auf 18,8 Milliarden Euro besonders stark zugelegt. Ihr Anteil am gesamten Werbemarkt wuchs um einen Punkt auf 45 Prozent, so der Dialogmarketing Monitor 2018 der Deutschen Post. One to One

Der Preis für die Einreiseerlaubnis steigt von 45 auf 71 Euro. Bei der Online-Bezahlung kommt es immer wieder zu Problemen. Reisende sollten daher sicherstellen, dass ihre Zahlung den Empfänger tatsächlich erreicht hat. Travel One

„Wir sind bereit, Kunden auf unseren Websites an Reisebüros weiterzugeben. Das ist revolutionär“, sagt Carsten Seeliger, Vertriebsgeschäftsführer von Thomas Cook. Er glaubt, mit seinem neuen Omnichannel-Paket einen großen Wurf gelandet und einen Weg gefunden zu haben, Online und Offline zu versöhnen und gemeinsam mehr Geschäft zu machen. Ihm sei es letztlich egal, woher eine Buchung komme, Hauptsache sie sei im Kasten.

Die Kooperation mit Sitz im fränkischen Geschwand ermöglicht Mitgliedsreisebüros, die bereits eine eigene Marke aufgebaut haben, ein Schmetterling-Co-Branding für das Geschäft und Schaufenster. Hierfür gibt es umfangreiches Material und Unterstützung der hauseigenen Grafikabteilung sowie Posts für Instagram, Facebook und Twitter, die von den Agenturen für ihre Endkunden geteilt werden können. Touristik Aktuell

Eine Gruppe Schweizer Fußballfans buchte online ein Hotel in Rostow, um die Nationalmannschaft bei ihrem ersten WM-Auftritt in Russland live zu sehen. Doch obwohl sie im Stadion in Rostow am Don landeten, bemerkten sie nach der Partie gegen Brasilien, dass das gebuchte Hotel woanders liegt – nämlich im 1.281 Kilometer entfernten Rostow Weliki. 20 Minuten