Knapp 50 Prozent der Buchungen am Counter erfolgen mindestens fünf Monate vor Reiseantritt, während es online bei jeder fünften Buchung weniger als ein Monat bis zum Reisebeginn ist. Der stationäre Vertrieb punktet demnach vor allem bei sicherer Planung, spontan Reisende zieht es eher ins Netz. Statista

Dara Khosrowshahi, bisher Chef des Online-Reiseriesen Expedia, soll den Fahrdienstvermittler künftig führen. Der 48-Jährige leitet Expedia seit zwölf Jahren. Bei Uber folgt er auf Firmenmitgründer Travis Kalanick, der seinen Posten im Juni nach diversen Skandalen niedergelegt hatte. Spiegel

Der Sender vergleicht Online-Portale mit dem stationären Vertrieb. Das Fazit ist, je komplexer eine Reise, desto eher ist die Expertise von Expedienten gefragt. Während ein einzelner Flug eher online gebucht werde, entscheide man sich bei längeren Reisen mit verschiedenen Transfers eher für den Gang ins Reisebüro, sagt Tui-Sprecherin Kathrin Spichala. Bei dem Konzern betrage das Buchungsvolumen online nur 20 Prozent, der Rest komme von Agenturen. "Wer mehr Sicherheit will, geht eher ins Reisebüro", kommentiert Julia Buchweitz von der Verbraucherzentrale. N-TV

CEO Jane Jie Sun hat große Pläne. Alle 30.000 Mitarbeiter des chinesischen Online-Reisegiganten sollten für ihren Bereich eine Unternehmermentalität an den Tag legen, um Innovationen voranzutreiben, erklärt sie im Interview. Das Unternehmen soll sowohl im chinesischen Inlandsmarkt als auch weltweit expandieren. Neben dem Kauf des Metsasearchers Skyscanner soll dazu die Akquise des indischen Portals Makemytrip beitragen. Der indische Markt, der dem chinesischen in Sachen Wirtschaftskraft um 15 Jahre hinterherhinke, sei mit seinen rund 1,2 Milliarden Menschen hoch interessant. Skift

Die 102 Serviced-Apartments sind Teil des Großobjekts Andreasquartier in der Altstadt, zu dem Wohnungen, Büros und Restaurants gehören. Der Investor Frankonia Eurobau hat 400 Millionen Euro in den Gebäudekomplex hineingesteckt. Jedes Zimmer zeigt ein Werk des Künstlers HA Schult. RP Online

Datenschützer sehen ein Bewerbungsgespräch beispielsweise per Skype als rechtlich problematisch. Der Konzern Microsoft garantiert für Videokonferenzen nämlich keine Vertraulichkeit. Die Berater empfehlen daher, einen Videokonferenzanbieter mit EU-Sitz zu wählen. Spiegel

"USA hin und zurück 333 Euro“ – damit wirbt Airberlin aktuell auf der Website. Deutschland- und Europa-Strecken werden schon ab 79 Euro für das Return-Ticket verscherbelt. Die Tarife, die ausschließlich online und über das Service-Center buchbar sind, dürften Schnäppchenjäger aufhorchen lassen. Ein kurzer Test auf der Website offenbart: die Tarife gibt es wirklich. Wenn der Flugtermin stimmt, ist ein Flug von Düsseldorf nach San Francisco sogar schon für 331,63 Euro zu haben. Allerdings kann der Preis an stark gefragten Flugtagen auch beim Zehnfachen dieses Betrages liegen.

Im Mai nächsten Jahres tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung der EU in Kraft. Sie stärkt den Anspruch von Verbrauchern auf klare und verständliche Informationen darüber, wer ihre Daten nutzt, zu welchem Zweck das geschieht und wie es erfolgt. Touristiker müssen damit künftig detailliert darlegen, welche Daten ihrer Kunden von ihnen verarbeitet werden, wo diese liegen und wohin sie weitergegeben werden.

Mit Werbeanzeigen auf der Social-Media-Plattform, die genau auf die Zielgruppe zugeschnitten sind, könnten sowohl Online-Portale als auch der stationäre Handel neue Kunden zu sich locken, meint Martin Barthel, der bei Facebook für Handel und E-Commerce zuständig ist. Derzeit arbeite man daran, Anzeigen so zu gestalten, dass der Kunde sehe, zu welchem Preis er das Produkt im für ihn nächstgelegenen Geschäft kaufen könne. Davon könnten auch stationäre Reisebüros profitieren. FVW

Eine Online-Studie der Rheinischen Hochschule hat jetzt herausgefunden, dass anders lautende Ergebnisse aus dem amerikanischen oder asiatischen Raum auf den deutschen Markt kaum übertragbar sind. Die kleinen Piktogramme hätten keinen Einfluss auf Produkt-Rezensionen beziehungsweise deren Wirkung bei Kunden. Zudem werden sie oft missverstanden. Haufe