Die Allianz Selbständiger Reiseunternehmen lehnt den auf der Vertriebsveranstaltung TUI Inside vorgestellten Plan ab, Reisebüro-Stammkunden künftig direkt anzusprechen. "Man will in Hannover offensichtlich das Online-Geschäft künstlich stärken, indem der stationäre Vertrieb seine Stammkunden an TUI.com abgibt und so geschwächt wird", sagt ASR-Präsident Jochen Szech (Foto).

Auch die Marke Family Life wird eingedampft, zugunsten von neuen TUI Blue-Kategorien. Vor allem Sensimar (Foto: Sensimar My Arbor) sei bei den Kunden gut angekommen. Mit der neuen Hotelstrategie befürchten viele Reiseverkäufer einen erhöhten Beratungsbedarf. "Das Produkt hat sich endlich durchgesetzt, jetzt müssen wir wieder von vorne erklären", sagt Sylvia Bauer, Leiterin des Reisebüros TUI Travelstar Echterdingen. FVW

Der Reisebürovertrieb habe starken Anteil am Wachstum von gut zehn Prozent im vergangenen Jahr, erklärt Kontinentaleuropa-Chef Jerome Danglidis (Foto). Um Buchungsprozesse zu vereinfachen, plant der Anbieter von Leistungen rund um die Reise weitere System-Einbindungen. 

Nachhaltigkeit als Investition: Chamäleon-Chef Ingo Lies kauft zwölf Millionen Quadratmeter Regenwald, pflanzt 18.000 Bäume und finanziert Einheimischen in Afrika den Bau von Lodges. "Wir helfen in unserem eigenen Interesse", sagt Lies im Teil 2 des Interviews mit Reise vor9. "Im schlimmsten Fall ist das Geld weg, aber das bringt uns nicht um."

Wie der von Dr. Fried & Partner erhobene Vertriebsklima-Index für Mai zeigt, geht die Stimmung in den Reisebüros weiter in den Keller. So schätzen nur noch 28 Prozent (-5%) die aktuelle Verkaufslage als gut ein, die Hälfte hält sie für befriedigend. Doch die Hoffnung für die Sommersaison lebt, immerhin rechnen 21 Prozent in den kommenden Monaten mit steigender Nachfrage (+3%).

Das unterstreicht eine aktuelle Online-Umfrage für Counter vor9, an der rund 200 Reisebüros teilnahmen. Gut ein Drittel der Befragten erklärte, man werde die Daten auf keinen Fall für gemeinsame Marketing- und Vertriebsaktionen teilen. Nur rund ein Viertel kann sich Aktionen mit Veranstaltern vorstellen.

Der Anbieter von Expeditionskreuzfahrten aus Neustadt bei Hannover hat Insolvenzantrag gestellt. Auf der Website erklärt Polar Kreuzfahrten: "Aufgrund erheblicher widriger Umstände bei den von uns in der Arktis und Antarktis eingesetzten Schiffen blieb der Fietz GmbH leider keine andere Wahl, als Insolvenz anzumelden."

Deshalb zog die American Airlines nun gegen deren Gewerkschaften vor Gericht. Seit 2015  schwelt ein ungelöster Tarifkonflikt und die Airline klagt, seit dem ergebnislosen Ende der jüngsten Verhandlungsrunde  seien die Wartungsarbeiten noch langsamer geworden. Allein 14 Flüge am Tag müssten deswegen gestrichen werden. Mit unzufriedenen Mitarbeitern ist halt nicht gut Kirschen essen. USA Today

Das hat CEO Dana Dunne (Foto) auf der Phocuswright-Konferenz in Amsterdam erklärt. In einem Interview sagte er, der Plattformbetreiber mittlerweile auf 100 gebuchte Flüge rund 70 weitere Produkte. mit anderen wichtigen Entscheidungsträgern der europäischen Reisebranche getroffen.

"Von nicht notwendigen Reisen nach Sri Lanka wird weiterhin abgeraten", so die klare Ansage des Auswärtigen Amts vom Freitag. "Die Sicherheitslage im ganzen Land ist angespannt. Es besteht grundsätzlich die Gefahr von weiteren Anschlägen." Die Reiseveranstalter TUI, Thomas Cook, DER Touristik, FTI und Studiosus ziehen Konsequenzen.