Die Zahl touristischer Apps wächst unaufhörlich. Bei den klassischen Veranstaltern haben sich die Anwendungen bisher allerdings nur zögerlich etabliert. Nur TUI und Thomas Cook bieten ihren Kunden eine App.

Es sei unvorstellbar, dass Air France in die Hände eines Ausländers falle, postete etwa die Pilotengewerkschaft SNPL. Genau das ist nun passiert. Der Kanadier Benjamin Smith soll den angeschlagenen Carrier aus der Krise führen. Wenn er wie sein Vorgänger an den Gewerkschaften scheitert, sieht es für den National Carrier düster aus. Die Arbeitnehmer wollten übrigens Thierry Antinori als Chef, früherer Lufthansa-Manager und heutige Nummer 2 bei Emirates. Welt

Defizite gibt es besonders bei der Kontaktaufnahme, zudem sind viele Datenschutzerklärungen unverständlich. Verbraucherschützer fordern deshalb ein konsequenteres Vorgehen gegen Verstöße. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung von 58 beliebten Messenger-, Shopping- und Sharing-Apps, so die Analyse des German Daily News.

Das besagt ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) vom 12. September (Az. C-601/17). Konkret ging es um Klage eines Ehepaars, das Ende November 2015 bei der spanischen Airline Vueling über das Online-Portal Opodo einen Flug von Hamburg nach Faro in Portugal gebucht hatte. Nachdem Vueling den Flug gecancelt hatte, wurden dem Ehepaar nur der Flugpreis in Höhe von 1108,88 Euro erstattet, nicht aber die 77 Euro Vermittlungsgebühr, die Opodo kassierte. Das sei unrechtmäßig, urteilte das Gericht in Luxemburg am Mittwoch. Die Vermittlungsgebühr müsse durch die Airline erstattet werden – allerdings nur dann, wenn die Fluggesellschaft von dem Vermittler wusste.

Zunächst wird jedoch eine Digitalstrategie benötigt, die festlegt, welche Ziele, wie erreicht werden sollen. Dann kann man Whatsapp gut als Kommunikationskanal nutzen. Nachrichten, die über den Messaging-Dienst an Kunden verschickt werden, sind erfolgreicher als klassische Mailings und haben eine Leserate von 90 Prozent. Absatzwirtschaft 

Nach einer Anmeldung verschickt der Veranstalter ab sofort Produkt-News, Einladungen zu Schulungen und Weiterbildungen sowie Peps über den Messenger-Dienst an Reisebüromitarbeiter. Um den Dienst freizuschalten, können Reisebüros auf der Service-Seite der FTI Group den grünen Button "Whatsapp mit Handynummer" anklicken. Wer sich bis 30. September registriert, hat die Chance, ein iPhone 8 und andere Preise zu gewinnen. Counter vor9

62 Prozent der Gesamtbevölkerung und 77 Prozent der 14- bis 29-Jährigen wissen, was der Begriff bedeutet. Blogger sind 88 Prozent der Bundesbürger ein Begriff und 66 Prozent von ihnen folgen zumindest ab und zu einer solchen Person. Die wichtigsten Themen sind Essen und Trinken, gefolgt von Sport und Gesundheit. Nummer eins unter den Kanälen ist Youtube vor Facebook und Instagram. Tageskarte

Die Halbjahresbilanzen der drei großen US-Reedereien Carnival, Royal Caribbean und Norwegian Cruise Line weisen durch die Bank gestiegene Umsätze und höhere Gewinne aus. Dabei kletterte der Netto-Erlös pro Passagier und Tag bei Carnival und Royal Caribbean deutlich stärker als bei Norwegian. Gemessen am Gesamtumsatz bleibt Carnival mit großem Abstand die Nummer eins. Cruise Industry News

Vor allem dann, wenn der Web-Client aktiviert ist, sprich eine Eins-zu-eins-Version auf dem Computer genutzt wird. Hier landen Nachrichten nämlich zusätzlich auf dem Browser. Angreifer können sich in genau diesen Datenverkehr einklinken und als sogenannter "Man-in-the-Middle" sogar Inhalte verändern. Der Messaging-Dienst sieht darin allerdings keine Sicherheitslücke. Heise

In Großbritannien und Irland können Gäste anstatt zum Hörer zu greifen, eine Message an die Hotelmitarbeiter schicken. Dafür erhalten sie bei Ankunft eine spezielle Handynummer, auf der sämtliche Nachrichten einlaufen und von dort an das zuständige Personal weitergeleitet werden. Möglich sind Anfragen zum Zimmerservice, Housekeeping oder eine Restaurantreservierung. Travolution