Reisebüro-Trainerin Margit Heuser gibt Tipps, wie Angebote überzeugend präsentiert und cool verkauft werden können. Damit das gelingt, sollten Reiseverkäufer mit den Worten des Kunden, die zuvor bei der Bedarfsermittlung mitgeschrieben wurden, die perfekte Reise zaubern und während der Präsentation stets ihr Einverständnis einholen. 

Der australische Bundesstaat lädt Expedienten und Veranstalter am 11. und 12. September zu einer Roadshow nach Hamburg und Berlin ein. Vorlage für den unterhaltsamen Rahmen der Destinationsschulung bildet der Agententhriller "Bourne Identity". Anmeldungen sind bis zum 11. August möglich. Visit Victoria

Das Angebot für Unternehmen ist DSGVO-konform und bei Nutzung erscheint nicht nur der Firmenname, es wird auch auf den offiziellen Charakter des Chats hingewiesen. Über die Firmenvariante können viele Kunden gleichzeitig angesprochen werden, was beim Klassiker blockiert wurde und ab Dezember komplett verboten wird. Der Business-Zugang ist zudem in die unternehmenseigene Bedienungsoberfläche integrierbar, plus Speicheroptionen im CRM. Horizont

Die Abendveranstaltungen finden vom 26. August bis 17. Oktober in 33 Städten in Deutschland und Österreich statt. Nicko Cruises präsentiert jeweils ab 18:30 Uhr die Neuheiten für 2020 auf dem Fluss und auf hoher See. Zusätzlich gibt es fünf Webinar-Termine, an denen sich Expedienten online zu Produkt-News schulen lassen können.

Laut einer Studie kommen nur noch 23 Prozent aller Seitenbesuche aus organischen Suchergebnissen. Als organischen Traffic bezeichnet man jenen, der von einer Suchmaschine auf eine Webseite erzeugt wird, ohne dass der Betreiber der Website dafür zahlt. Bei Google ist dieser Anteil im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um acht Prozent gefallen. Gewinner dieser Entwicklung sind die großen Plattformen, die Werbeeinnahmen für Anzeigen einstreichen. Dazu gehört wiederum Google. Meedia

Ende August geht das Pirnaer Designhotel Laurichhof in Betrieb. Das Besondere: Jedes Einrichtungsstück kann gekauft und gleich mitgenommen werden. Online lassen sich die Produkte ebenfalls bestellen. Die 21 Suiten sind alle unterschiedlich eingerichtet: Pop Art, Bauhaus, Marrakesch oder Japan, Wolke 7, Schachbrett, um nur einige zu nennen. DNN

Um ein Hotel für Reisende attraktiver zu machen, hilft Social Media – allerdings nicht nebenbei. Die Kommunikation muss strategisch geplant werden mit Fokus auf den Content. Zudem erreicht man über verschiedene Kanäle verschiedene Zielgruppen. So ist Whatsapp für alle geeignet. Mit Instagram, Snapchat, Tiktok etc. wird eine junge Zielgruppe erreicht. Facebook ist für ältere Reisende geeignet. Bei Linkedin trifft man Business-Kunden. AHGZ

Der Zusatztermin für das Event von Visit USA ist der 6. September, Expis und ihre Kunden sind eingeladen. Los geht es auch in Saarbrücken um 15:30 Uhr mit dem Schulungsteil, ab 20:30 Uhr wird der Kinofilm "America Wild" für alle gezeigt. Vusa Travel

Das bis Ende des Jahres laufende Pilotprojekt zwischen Facebook und Deutsche Hospitality soll insbesondere die Zimmerbuchungen erleichtern. So ist der Customer Service werktags von 9 bis 18 Uhr ab sofort auch über Whatsapp Business erreichbar. Facebooks Marketingpartner Facelift kümmert sich um die Technik und Verwaltung und gewährleistet die verschlüsselte Kommunikation. AHGZ

Der türkischstämmige Chartercarrier, der seine Kapazitäten in Deutschland schon im Sommer kräftig aufgestockt hat, ist auch im Winter hierzulande sehr aktiv. Von 16 Airports aus geht es in die Türkei, nach Griechenland, Ägypten sowie auf die Balearen und die Kanaren.