Mit TUI bringt ein großer Player Chat GPT in die App für Kunden in Großbritannien. Auch andere Anbieter experimentieren mit künstlicher Intelligenz. KI könnte den Fachkräftemangel durch Automatisierung dämpfen, ohne die Fachkräfte überflüssig zu machen, lautet eine zentrale Hoffnung.

Damit Türen bei digitalen Systemen nicht schon aus der Ferne und möglicherweise aus Versehen geöffnet werden können, empfiehlt der Schließsystem-Experte Thomas Schmidt, vom Anbieter Dormakaba, Bluetooth- oder NFC-Systeme. Denn bei diesen muss der Gast zum Öffnen an der Tür stehen. Bluetooth-Systeme erfordern eine eigene App, NFC-Lösungen können digitale Schlüssel ohne App bereitstellen. Tophotel

Führte falsche App-Route zu tödlichem Sturz in den Alpen? T-Online

Deutsche können ohne Visum für bis zu 30 Tage auf die chinesische Insel Hainan reisen. Sie benötigen allerdings eine Registrierung durch ein chinesisches Reisebüro und müssen dort folgende Unterlagen einreichen: Passdaten, Hin- und Rückflugtickets, Hotelbuchungen sowie einen Reiseplan für Hainan. Für die visumfreie Einreise muss das Reisebüro in Hainan die Informationen der Reisenden 24 Stunden vor ihrer Ankunft in Hainan an das Exit-Entry Administration Bureau of Hainan übermitteln. Hainan Free Trade Port

Ein 34-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen ist bei Berchtesgaden 150 Meter in die Tiefe gestürzt und gestorben. Er war allein auf einer in Handykarten eingezeichneten Route in den Bergen unterwegs, die in Wirklichkeit nicht existiert. Im felsigen und mit Gras durchsetzen Gelände ist der Urlauber dann offenbar ausgerutscht. T-Online

Wenn Roboter per App-Ruf das Zimmer reinigen. Tophotel

Immer mehr Hotels setzen Roboter, Apps und künstliche Intelligenz im Housekeeping ein. So verrichtet im Zürcher Fünf-Sterne-Hotel The Dolder Grand ein Putzroboter seinen Dienst, der über eine App gesteuert wird. Im Ermitage Hotel in Gstaad bestimmen die Gäste per App selbst, wann und in welchen Bereichen ihr Zimmer gereinigt werden soll. Manche Häuser setzen bei der Zimmerreinigung auf Microdampf-Geräte, um nachhaltiger zu werden. Tophotel

Große Reiseportale, wie Expedia und Booking, suchen den direkten Kontakt zum Kunden, um Marketingausgaben und die Abhängigkeit von Google zu reduzieren. Neben den Websites sind vor allem Apps das Tool zur langfristigen Kundenbindung, zumal App-Nutzer laut Phocuswire häufiger buchen als Nicht-App-Nutzer. Bei Booking sind 2022 rund 45 Prozent der Buchungen über die App gelaufen; bei OTAs generell liegen die mobil getätigten Buchungen bei 47 Prozent. Phocuswire

Bei der Roadshow vom 11. bis 14. September nutzen die USA-Touristiker den Vorteil der Locations, um die Präsentationen der Partner auf großer Leinwand zu zeigen. Nach dem Schulungsteil ab 15 Uhr gibt es gegen 19 Uhr die von Brand USA produzierte Natur-Dokumentation "Into America's Wild" zu sehen. Visit USA macht in Köln, Stuttgart, Nürnberg und München Halt. VUSA

Mit dem Tool "Überblick" können Mitarbeiter via Smartphone oder PC dank der integrierten Übersetzungsfunktion für zahlreiche Sprachen in ihrer Muttersprache angesprochen werden. Insbesondere beim Onboarding kann dies eine große Hilfe sein. Mit Überblick können etwa Aufgaben und Dokumentationen übermittelt werden. Auch ein "Schwarzes Brett" ist vorgesehen. Laut Hersteller funktioniert die Software für "fast alle Sprachen der Welt". Max PR