Die politische Weltlage treibt Touristiker am meisten um: "Die Verunsicherung aufgrund der Terroranschläge bleibt auch 2016 ein schwer kalkulierbarer Faktor für die Reisebranche", sagt etwa Condor-Chef Ralf Teckentrup in einer FVW-Umfrage unter Top-Touristikern. FVW

Eurowings-Start in die Ferne fordert von Passagieren viel Geduld: Nach Angaben der Entschädigungs-Website Fairplane hatte in den ersten acht Wochen jeder vierte Flug im Durchschnitt knapp sechs Stunden Verspätung. Ein Kuba-Flug brachte es auf 50 Stunden. Welt

Was bei der Customer Journey entscheidend ist: Sie beginnt, wenn Interessenten die Marke bewusst registrieren. Es müssen an allen Kontaktpunkten Daten über die Art der Kundeninteraktion erfasst werden. Das können Tweets, Kommentare, Posts und Likes sein, aber auch das Klickverhalten auf der Website. Haufe

Auch Öger Türk Tur geht in die Insolvenz: Der Betrieb des Anbieters von Türkei-Flügen wird sofort eingestellt, heißt es auf der Website. Wie viele Geschädigte Kunden es gibt, ist unklar. Öger Türk Tur wurde 1972 gegründet und hat nach eigenen Angaben 2013 für 160 Millionen Euro Tickets verkauft. Tourexpi

Auch Öger Türk Tur geht in die Insolvenz: Der Betrieb des Anbieters von Türkei-Flügen wird sofort eingestellt, heißt es auf der Website. Wie viele Geschädigte Kunden es gibt, ist unklar. Öger Türk Tur wurde 1972 gegründet und hat nach eigenen Angaben 2013 für 160 Millionen Euro Tickets verkauft. Tourexpi

ADAC rechnet erst ab 26. mit Staus: Vor allem Richtung Alpen und Mittelgebirge müssen sich Autofahrer auf Verzögerungen einstellen. Am 27. auch abseits dieser Routen. Zu Behinderungen kommt es durch Grenzkontrollen bei der Wiedereinreise von Österreich nach Deutschland. ADAC

Thomas Cook schließt Hotels4u: Die Website passe nicht mehr zur Marketingstrategie, so das Unternehmen. Sämtliche Hotels, die dort angeboten wurden, sollen in Zukunft unter der Dachmarke Thomas Cook verfügbar sein. 2008 hatte der Konzern dafür rund 30 Millionen Euro hingeblättert. Travolution

Im kommenden Frühjahr soll der Bauantrag für zwei Häuser in zentraler Lage der Hansestadt eingereicht werden. Rund 574 Zimmer wollen Münchner Grund Immobilien und Munich Hotel Invest in Borgfelde bauen. Top Hotel

Das österreichische Familienunternehmen hat das Vier-Sterne-Haus mit 151 Zimmern in Top-Lage im laufenden Betrieb übernommen. Es gibt zwei Restaurants, fünf Seminarräume und ein Fitness-Center. AHGZ 

Die selbstständige Beraterin Dörte Mäder übernimmt ab sofort die Geschäftsführung. Michael Kirchhoff unterstützt sie als Direktor. Er war bisher als Kreuzfahrtdirektor tätig und kommt neu ins Riessersee-Team. Top Hotel