Die Mitglieder der Gewerkschaft legen am 26. Januar sowie am 15. und 17. Februar ab 21 Uhr die Arbeit für 24 Stunden nieder. Die Zugführer wehren sich weiter gegen die geplante Einführung eines Nacht-Services an Wochenenden. Travel One

Airberlin und Etihad gewinnen Codeshare-Krimi vor Gericht: Das Oberverwaltungsgericht hat das Luftfahrt-Bundesamt angewiesen, auch die bisher verweigerte Genehmigung für 26 internationale Codeshare-Flüge zu erteilen. Dies gilt zumindest bis zum Ende des Winterflugplans am 26. März. Für fünf innerdeutsche Verbindungen wurde der Antrag der Golf-Airline abgelehnt. Berliner Morgenpost

Grund für die Anfeindungen ist, dass sich Direktor Henning Matthiesen von fremdenfeindlichen Äußerungen eines externen Security-Mitarbeiters zu den Vorfällen an Silvester distanziert hatte. Das Hotel hat seine Facebook-Seite bis auf weiteres deaktiviert. Kölner Stadt-Anzeiger

Website-Sounds wieder im Kommen: Sie können echt nerven und waren lange auf dem Rückzug. Überlegt eingesetzt, sind sie eine Bereicherung für die eigene Homepage. Hintergrund-Videos gewinnen an Wirkung und Call-to-Action-Buttons an Aufmerksamkeit. Weniger ist dabei oft mehr. Dr. Web

Nachrichtenseiten verlieren im Dezember Besucher: Das Minus zum klickstarken November mit den Paris-Anschlägen reicht von 10 bis 26 Prozent. Zum Vorjahr legen alle der Top 15 zu, vor allem die "Huffington Post" mit 53 Prozent. DWDL

2016 steigen die Marketing-Budgets der Hotels: Das sagen mehr als die Hälfte der von Dienstleister Travel Click befragten Hoteliers. Der Schwerpunkt liegt dabei auf SEM, Website-Updates, Online- und besonders Mobile Marketing. 35 Prozent erwarten den größten Zuwachs von Direktbuchungen über mobile Geräte. Hotelmarketing

Virtual-Reality-Brille Oculus Rift ab April lieferbar: Bestellt werden kann schon jetzt, und der Preis liegt in Europa bei 700 Euro und damit rund 100 Euro höher als in den USA. Allerdings funktioniert sie nur mit einem leistungsstarken PC, nur rund ein Prozent der Rechner ist fit für das Gadget. Handelsblatt

Eurowings-Start in die Ferne fordert von Passagieren viel Geduld: Nach Angaben der Entschädigungs-Website Fairplane hatte in den ersten acht Wochen jeder vierte Flug im Durchschnitt knapp sechs Stunden Verspätung. Ein Kuba-Flug brachte es auf 50 Stunden. Welt

Qatar Airways landet mit Sicherheitsvideo Youtube-Hit: Darin erklären Stars des FC Barcelona, worauf Passagiere im Notfall achten müssen. Neun Millionen klickten darauf. Unter anderem spielen Luis Suárez und Lionel Messi mit. Die Airline ist Hauptsponsor des Vereins.

Was bei der Customer Journey entscheidend ist: Sie beginnt, wenn Interessenten die Marke bewusst registrieren. Es müssen an allen Kontaktpunkten Daten über die Art der Kundeninteraktion erfasst werden. Das können Tweets, Kommentare, Posts und Likes sein, aber auch das Klickverhalten auf der Website. Haufe