Verstärkung in Düsseldorf: Zum 1. Dezember wird Michael Kalt weiterer Geschäftsführer von Alltours Flugreisen. Der 53-Jährige wird IT, E-Commerce, Organisation und den kaufmännischen Bereich verantworten. Die Position des kaufmännischen Geschäftsführers ist seit dem Ausscheiden von Stefan Arntz Mitte des Jahres vakant.

Die Teilnehmer erhalten nach Anmeldung im Reisebürobereich den Online-Zugang zum Webinar. Dieser ist vier Wochen freigeschaltet und die Oman-Schulung kann zu einem beliebigen Zeitpunkt durchgeführt werden. Diamir

Die einen schreiben Postkarten, die anderen schicken Bilder per Whatsapp oder posten sie auf Facebook und Instagram. Richtig cool ist das alles nicht. Wer mit seinen Reisen was hermachen will, lässt die eine Reiseerinnerung in die Haut stechen. Travel-Tattoos sind der letzte Schrei. Etwa die Einreisestempel auf den Unterarm tätowiert, mal rot, mal blau wie im Reisepass. Einen Vorteil hat das: Man weiß wenigstens, was das Motiv bedeutet. Refinery 29

70 Prozent der deutschen Unternehmen haben bereits ein Budget für die "Einflüsterer". Weltweit sollen Firmen die Instagram- und Youtube-Blogger 2016 mit zwei Milliarden Euro unterstützt haben. Experten meinen, das Volumen könne 2019 bei fünf Milliarden Euro liegen. Kritiker hingegen sehen Influencer-Marketing als einen vorübergehenden Hype. Tagesspiegel   

Zusammen mit dem Anbieter Billpay wurde die zusätzliche Zahlungsart nun in den Reservierungssystemen freigeschaltet. Kunden aller Cook-Marken (bis auf X-Produkte) können ihre Reise über drei, sechs oder zwölf Monate finanzieren. Auf den Online-Buchungsplattformen ist die Umsetzung in Kürze geplant. Die Service-Gebühr beträgt analog zur Laufzeit drei, sechs oder zwölf Prozent des Reisepreises. Travel One

Die Folgen eines Wasserschadens sind gravierender als befürchtet, damit entfällt das für den 15. Dezember geplante Soft Opening. Das neue Luxushotel an der Außenalster wird voraussichtlich am 15. Januar die ersten Gäste empfangen. T-Online

Konflikte werden branchenübergreifend häufiger und heftiger ausgetragen, darüber beklagt sich etwa die Bahn am Beispiel ihrer Facebook-Seite. Vor allem online fallen Kommentare beleidigend aus. "In der vermeintlichen Anonymität des Internets ist die Hemmschwelle gering", sagt eine Bahn-Sprecherin. Laut einer Studie liegt das nicht zwangsläufig an mangelndem Service, oft haben Kunden falsche Vorstellungen. Handelsblatt

Wer Teenager erreichen will, sollte lieber nicht über Zuckerbergs Netzwerk kommunizieren. Stattdessen tauschen sich 94 Prozent des deutschen Nachwuchses (12 bis 19 Jahre) regelmäßig über Whatsapp aus. Auf Platz zwei der mehrmals pro Woche genutzten Tools steht Instagram (57%), knapp dahinter liegt Snapchat (49%). Facebook (25%) ist mittlerweile eher ein Medium der Eltern. Statista

Wirken Bezeichnungen wie Pauschalreise, Reisebüro und Tourismuskauffrau verstaubt und antiquiert? Fühlen sich junge Menschen davon angesprochen? Das zu ergründen, ist die Aufgabe einer Umfrage, an der alle QTA-Büros ab 1. Dezember online teilnehmen können. Counter vor9

Laut einer SAP-Studie brechen weltweit 80 Prozent der User die Beziehung zu Marken oder Unternehmen ab, wenn deren Daten ohne Einwilligung genutzt werden. 89 Prozent der Verbraucher in Deutschland ziehen die Reißleine, wenn nicht innerhalb von 24 Stunden auf eine Serviceanfrage geantwortet wird. Die User erwarten eine klare Aussage, warum ihre Daten erhoben und für welchen Zweck sie gebraucht werden. Futurebiz