Das 200-Zimmer-Haus in Warschau soll Anfang Oktober eröffnen und zum Start geht A&O mit Schleuderpreisen in die Vermarktung. Ab sofort können Gäste dort eine Übernachtung ab 10,90 Zloty, umgerechnet rund 2,50 Euro, buchen.

Es ist im Grunde genommen ganz leicht, einem Kunden auf Augenhöhe zu begegnen, sagt Reisebüro-Coach René Morawetz in seinem kurzen Videoclip. Wenn ein Kunde das Büro betritt, steh' zur Begrüßung auf und zeige ihm damit, dass er willkommen ist. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Daniel Himburg ist seit 19 Jahren Reiseleiter, hat in 17 Urlaubszielen gelebt und gearbeitet. Derzeit ist der 40-Jährige als Chef-Reiseleiter der DER Touristik auf Gran Canaria. Im Interview gewährt er einen Einblick in seinen Job als Traum-Erfüller und Kummerkasten, Alleswisser und Eheberater, Beschwerdemanager und Gute-Laune-Macher, pragmatischer Organisator und penibler Schreibtischtäter, Krankenpfleger und Kameramann.

Nachdem Marktführer TUI am Dienstag einen Halbjahresverlust von 300 Millionen Euro verbuchte, schockte Thomas Cook am Mittwoch mit einem Minus von 1,67 Milliarden Euro. Der Großteil davon, knapp 1,4 Milliarden, geht allerdings nicht auf das Konto des Tagesgeschäfts, sondern basiert auf der Abschreibung eines Mergers aus dem Jahr 2007. Im Hinblick auf die weitere Entwicklung in diesem Jahr sind beide Konzerne skeptisch. Reise vor9 (TUI), Reise vor9 (Thomas Cook) 

Zwar ist die befürchtete Abmahnwelle beim Datenschutz bisher ausgeblieben, dennoch will die Regierung den Missbrauch von Abmahnungen bei DSGVO-Verstößen möglichst ausschließen. Im neuen Gesetz geht es um den Schutz von "Kleinst- oder kleinen Unternehmen sowie Vereinen". Dafür erntet Justizministerin Barley Kritik vom DIHK, der fordert, dass Datenschutzverstöße nicht durch Wettbewerber abmahnfähig sein sollten. Süddeutsche

Insgesamt verbucht der Konzern in seiner Halbjahresbilanz ein Minus von umgerechnet 1,67 Milliarden Euro. Der größte Teil geht auf eine Wertberichtigung im Zusammenhang mit dem My-Travel-Merger im Jahr 2007 zurück. Ohne diesen Effekt wächst das Minus um 75 Millionen auf 281 Millionen Euro.

Seit April steckt die britische Tourismusbehörde Visit Britain 1,9 Millionen Euro in eine Kampagne für Europa, um Großbritannien als Sommerdestination zu bewerben. Denn etwa 70 Prozent der Touristen kommen vom Kontinent. Ihnen soll mit der Kampagne und mit der Infoseite "Visiting the UK after Brexit" gezeigt werden, dass die Insel auch in Zukunft problemlos besucht werden kann. Travel Business

Anbieter der nepalesischen Tourismusindustrie präsentieren unter dem Motto "Visit Nepal 2020" ihre Produkte, und zwar am 29. Mai in Wien bei einem Abendessen und am 31. in München zum Frühstück. Zur Anmeldung geht es hier: E-Turbonews

Google fasst alle Dienste für die Suche nach Hotels, Flügen, Pauschalreisen und Trips auf einer Seite zusammen. Nicht nur das Thema "Suchen und Buchen" wird bedient, sondern auch die Möglichkeit, Reisen zu verwalten oder Informationen zur Planung zu sammeln. Man wolle sich als zentrale Anlaufstelle für Reisewillige im Netz positionieren. Google Blog

89 Prozent wären bereit, personalisierte Daten an Dritte weiterzugeben, wenn sie damit zu einem verlässlichen Sicherheitsprogramm beitragen können. Jedoch sinkt die Bereitschaft, je persönlicher die Information ist: Während 68 Prozent ihren Namen und 67 Prozent ihr Reiseziel mitteilen würden, sind es nur 57 Prozent wenn es um die Reiseroute und 56 Prozent wenn es um die Telefonnummer geht.