Geschäftsführer Jörg Eichler will mit Events ein neues und jüngeres Publikum für Flussreisen begeistern. Deshalb organisiert A-Rosa etwa einen Singer-Songwriter-Contest, der das ganze Jahr über Künstler an Bord präsentiert. Die "Revolution von Flussreisen", wie Eichler es nennt, findet aber erst 2021 mit dem E-Motion-Ship statt.

Den Aktivisten der Albert-Schweizer-Stiftung geht es in ihren Petitionen explizit um die beiden Hotelgrößen, weil sie ihren Gästen noch immer Eier aus Käfighaltung servieren würden. Auch ein Zeitplan zum Wechsel auf höhere Standards fehle. Best Western wehrt sich gegen die Vorwürfe, räumt jedoch ein, dass man als Kooperation keine Aussagen für alle Mitglieder treffen könne. Bei Hilton gibt es Zusagen für den Umstieg in 19 von 106 Ländern. Tageskarte

Der DRV zeigt in einer vierteiligen Serie wie es gelingt. Teil eins beschäftigt sich mit Kundeninformation und –bindung. Das naheliegendste Mittel hierzu ist die eigene Website. Eine gut geführte Homepage spricht durch wechselnde, neue Angebote die Bestandskunden an. Ein Schritt weiter geht der Weblog, in dem man Reiseberichte und Fotos veröffentlicht, um Appetit auf mehr zu machen.

Einer Studie des Reiseportals Urlaubspiraten zufolge machen zwei Drittel der Deutschen im Urlaub gerne Sport. Am beliebtesten sind Schwimmen, Wandern und Radfahren. Jeder Fünfte geht gerne tauchen und jeder Sechste hat schon mal einen Aktivurlaub gebucht. Wilde

Auf dem Gelände des ehemaligen Hotels “Schwarzer Bär“, wozu auch die angrenzenden Gebäude der früheren Gießerei gehören, soll wieder eine Unterkunft entstehen. Marcus Weise, Bürgermeister des Ortes in Sachsen-Anhalt, geht von bis zu 5.000 Übernachtungen im Jahr aus. Ein erster Bauinteressent ist leider abgesprungen. Mitteldeutsche Zeitung

Messenger-Dienste werden für die Kundenkommunikation immer wichtiger. Deshalb sollte die Customer Journey gut geplant und mögliche Reibungspunkte reduziert werden. Ein geeigneter Provider ist genauso wichtig, wie die Ausrichtung von externen und internen Teams. Schließlich ist es sinnvoll, die Geschäftsergebnisse zu erfassen, um den Erfolg beurteilen zu können. Mobilbranche

Mit dem Claim "Nur ein Koala-Nickerchen entfernt" wirbt Victoria für Urlaub in Australien. Die Idee dahinter ist, dass die Beuteltiere 21 Stunden am Tag schlafen, genauso lang wie der Flug von Deutschland nach Melbourne dauert. Für die Kampagne haben die Werber Youtube-Videos und eine Landingpage mit Destinationstipps je nach Urlaubertyp live geschaltet. Visit Melbourne

Wie das Mutterunternehmen Ryanair geht die Airline dazu über, gemeinsam gebuchte Passagiere nicht mehr möglichst nebeneinander zu platzieren, sondern getrennt voneinander. Mit diesem Schritt soll die Kundschaft veranlasst werden, aufpreispflichtige Sitzplatzreservierungen vorzunehmen. Austrian Aviation

Der Technologie-Konzern hat seine Erlöse im ersten Quartal um 15 Prozent auf 1,4 Milliarden Euro und den operativen Gewinn um gut elf Prozent auf knapp 600 Millionen Euro gesteigert. Das Gros des Wachstums geht auf die Übernahme des Hotelsoftware-Anbieters Travelclick zurück, der seit Oktober in den Amadeus-Zahlen auftaucht. Der schwache Trend bei Flugbuchungen hingegen hielt an. Aero

Der Three Capes Track in Tasmanien hat breite Wege, die Wanderer übernachten in modernen Hütten und genießen die Natur von gepflegten Aussichtsplätzen. Geführte Vier-Tages-Touren mit Verpflegung in Lodges starten in Denmans Cove. Von dort aus geht es zum Arthurs Peak, ein Stück durch den Nebelwald, zum Cape Pillar und zu den Klippen von Tasman Island. Süddeutsche