Wer wissen will, wie Storytelling funktioniert, Best-Practice-Beispiele und Tipps dazu lesen will, ist bei Petra Sammer gut aufgehoben. Auf All Facebook wird nahezu jede Frage zu Instagram, Whatsapp und natürlich Facebook beantwortet. Unternehmenskommunikation, PR und Marketing im digitalen Wandel hat sich die Expertin Kerstin Hoffmann in ihrem Blog PR Doktor auf die Fahne geschrieben. Absatzwirtschaft

DER Touristik, Tui, FTI, Alltours und Thomas Cook haben die meisten auf Laudamotion gebuchten Gäste umdisponiert. Jörgen Bongartz, Chef des Flugeinkaufs bei DER Touristik berichtet, die "reibungsfreien Umbuchungsprozesse" seien "so gut wie abgeschlossen". "Der allergrößte Teil der betroffenen Gäste konnte umgebucht werden, insbesondere auf Condor-Flüge", so Bongartz. Flughafenwechsel oder größere Flugzeitänderungen seien "absolute Ausnahmen" gewesen. Touristik Aktuell

Parallel zu seiner Fertigstellung soll der geplante Hauptstadtflughafen gleich eine Erweiterung erhalten. Damit will der Chef von Deutschlands teuerster Baustelle, Engelbert Lütke Daldrup, Befürchtungen ausräumen, nach denen die Kapazität des neuen Airports schon bei der Eröffnung zu gering sein könnte.  Das zusätzliche Terminal 2 soll eine Kapazität von jährlich sechs Millionen Passagieren haben und die Gesamtkapazität des BER bei seiner Eröffnung auf 28 Millionen Passagiere. Zusammen mit dem Flughafen Schönefeld, der bis Ende 2025 in Betrieb sein soll, schaffe der Flughafenstandort so gut 40 Millionen Passagiere pro Jahr, kündigt Lütke Daldrup an. Das Passagieraufkommen aus Tegel und auch das zu erwartende Wachstum der nächsten Jahre werde „am BER mehr Platz und bessere Bedingungen haben, als wir das bisher anbieten können“, sagt er. Insbesondere die immer stärker werden Low-Cost-Airlines bekämen mit dem zusätzlichen Terminal „optimale Voraussetzungen, mehr Passagiere von und nach Berlin zu fliegen“.

Besser gut kopiert als schlecht erfunden, dachte sich der Touristikkonzern und lackierte zwei Flugzeuge seiner Airline-Flotte mit den Schriftzügen seiner Hotelmarken Sentido  und Cook’s Club. Mit dem Sentido-Schriftzug ist ein Airbus A321 des Condor-Ablegers Thomas Cook Aviation versehen, der in Düsseldorf stationiert wird. Das Cook’s-Club-Signet kommt auf einer Maschine zum Einsatz, die von Großbritannien aus fliegt und ihren Standort in Manchester hat.

Der Sicherheitstechnologie-Anbieter Dashlane hat 60 bekannte Websites rund um das Thema Reisen auf Sicherheitsaspekte abgeklopft und stellt fest, dass Nutzerkonten auf mehr als 90 Prozent dieser Seiten "erheblichen Risiken ausgesetzt" seien. Grund dafür sind nach Aussage des Deinstleisters unsichere Passwortrichtlinien.

Reisen, die dem muslimischen Glauben entsprechen, werden weltweit bis 2020 ein Volumen von 130 Milliarden Euro erreichen, so wurde es auf dem Global Halal Tourism Summit letze Woche in Dubai berichtet. Gut die Hälfte des Umsatzes soll dabei auf Europa und die USA entfallen. Am ausgabefreudigsten sind die Reisenden aus Saudi-Arabien und wichtigste Umsatztreiber die Millennials. Travel Daily News

Deshalb ist es ganz gut, dass Mallorcas kleine Schwester ohne Massentourismus auskommt. Die Küste mit 120 Stränden erfüllt die Träume von Wassersportlern und Tauchern. Die Baleareninsel Menorca ist als Biosphärenreservat geschützt und somit für Wanderer, Radfahrer, Reiter und andere Aktivurlauber eine attraktive Alternative. Augsburger Allgemeine

Die Vertriebs- und Serviceprozesse in der Reiseindustrie sind Schlüsselbereiche für Sprachassistenten und Chatbots, sagt LH-Vertriebschefin Heike Birlenbach im Interview. Deshalb werde der Kranich weiter in Sprachplattformen investieren. Die seien notwendig, um Kundenwünsche nach Informationen über ihren Flug schnell und unkompliziert zu erfüllen. Phocuswire

Neun von zehn Teilnehmern einer Umfrage von Fit Reisen treiben in den Ferien Sport. Gut ein Viertel bevorzugt Wandern, Radfahren und Nordic Walking. Platz zwei belegen Aqua-Gym, Schwimmen und andere Wassersportarten, gefolgt von Entspannungs-Kursen wie Yoga oder Pilates. Mit Golf, Reiten oder Tennis beschäftigen sich nur sieben Prozent. Dein Touristik Net

Der Name "Mariah Carey" und "Hostel" sind zwei Begriffe, die nicht in denselben Satz zu passen scheinen. Doch die Website "Hostelworld" wirbt mit der exzentrischen Sängerin. Die ist zwar zunächst mittelschwer enttäuscht, dass man sie in Barcelona "nur" in ein Hostel eingebucht hat, doch dieses kann Goldkehlchen Mariah natürlich mit toller Ausstattung und Atmosphäre voll und ganz überzeugen. Kress (Video)