Dormero Hotel Rotes Ross in Halle wird von Christina Sander geführt: Die 29-Jährige war seit vier Jahren Rooms Division Managerin in dem 4-Sterne-Superior Haus mit 89 Zimmern. domero.de

Die Bahn hat den besten Kundenservice auf Facebook: Das Unternehmen antwortet am schnellsten und auf die meisten Fragen. Lufthansa reagiert zwar auch fix, allerdings nicht auf alles. futurebiz.de

Absturz: Wer online mit Schnäppchen wirbt, sollte vorher seine Server aufrüsten. Das musste die australische Tiger Airways jetzt lernen, die Inlandstickets für umgerechnet acht Euro ins Netz stellte. Die Ansturm war so groß, dass die Website des Billigcarriers in die Knie ging. theaustralian.com.au

Vor dem Kauf im Geschäft recherchieren die meisten Kunden online: 58 Prozent sammeln Informationen direkt auf der Website eines Anbieters, hat eine Studie herausgefunden. absatzwirtschaft.de

Akzent Hotels begrüßt zwei neue Mitglieder: Das 4-Sterne-Hotel Wirthshof in Markdorf am Bodensee und das 3-Sterne-Superior Acamed Resort in Nienburg an der Saale sind der Kooperation beigetreten. pregas.de

Inhalte sind wichtiger als Suchmaschinenoptimierung: Die Ergebnisse der Suchanfragen führen die besten Antworten an. Deshalb entscheidet die Qualität der Treffer über die Wettbewerbsfähigkeit. Erlebnisorientierter Content neben der Darstellung des Unternehmens und der Produkten steigert Beliebtheit. sistrix.de

Berlin ist auch 2012 mit Abstand beliebtestes Ziel im boomenden deutschen Städtetourismus: Die Hauptstadt verzeichnete 24,8 Mio. Übernachtungen (+11%), gefolgt von München mit 12,4 Mio. (+5%), Hamburg mit 10,6 Mio. (12%), Frankfurt mit 7 Mio. (+11%) und Köln mit 5,1 Mio. (+2%). Auch unter den Top 10: Düsseldorf (4 Mio. Übernachtungen), Dresden (4 Mio.), Stuttgart (3,1 Mio.), Nürnberg (2,6 Mio.) und Leipzig (2,5 Mio.). handelsblatt.com

Passagiere wählen Kempinski Airport Hotel München zum besten Flughafenhotel Europas: Bei den letzten Skytrax Awards lag das Haus noch auf dem zweiten Platz. dmm.travel

Halbersbacher Privathotels übernehmen Prinzenpalais Bad Doberan: Das 4-Sterne-Hotel mit 30 Zimmern ist das dritte Haus der Gruppe nach dem Hotel Messehof in Ummeln bei Hannover und dem Schlosshotel Letzlingen in Sachsen-Anhalt. Verhandlungen über drei weitere Objekte laufen. deal-magazin.com

Hotelbrand in Kössen: Aus bislang noch ungeklärter Ursache war am Sonntag gegen 16.30 Uhr im Bereich der Saunalandschaft des 4-Sterne-Hotels Panorama Feuer ausgebrochen. Der Wellnessbereich wurde stark beschädigt, in weiten Teilen des Hotels schlugen sich Rauchgas und Ruß nieder. tt.com