750 Expis können sich für die Veranstaltung im Mai qualifizieren. Los geht's am 17. Mai mit einem E-Learning im Tui-Newsnet über die Kanaren. Teil zwei ist ein Produkttraining im September, danach folgen zwei weitere Online-Schulungen, bis schließlich Ende März 2019 die Sieger für die Teneriffa-Reise feststehen. Touristik Aktuell

Anfang Februar hatte die Airline angekündigt, ihre Langstrecken von Köln in die nordrhein-westfälische Landeshauptstadt zu verlegen. Bei dieser Entscheidung halfen offenbar auch zehn Euro Zuschuss der Düsseldorfer für jeden zusätzlichen Interkont-Passagier nach. RP-Online, Aerotelegraph

In seiner Studie "The End Of Advertising As We Know It" sagt der Marktforscher Forrester das Ende der Banner-Werbung vorher. Allerdings hätten Display-Ads sowieso niemals so gut funktioniert wie versprochen. Forrester nennt sieben Entwicklungen, die Marketingverantwortliche für ihre Online-Werbeplanung berücksichtigen müssen. One To One

Die Urlaubsnachfrage in Deutschland brummt, erklärt die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) auf der Basis ihrer jüngsten Auswertung der Buchungsdaten von 2.000 Reisebüros, sowie den Zahlen der  OTAs und Veranstalterportale. Nach Ablauf des ersten Quartals des Geschäftsjahres Ende Januar stehe die Sommersaison kumuliert bei einem Umsatzplus von 18 Prozent. Mit einem kumulierten Plus von elf Prozent steuere auch die aktuelle Wintersaison auf ein ansehnliches Ergebnis zu. Allein im Januar legten die Buchungen laut GfK gegenüber dem Vorjahresmonat um 17 Prozent zu. Als traditionell stärkster Buchungsmonat gilt der Januar als Gradmesser für die anstehende Sommersaison. Sowohl der stationäre als auch der Online-Reisevertrieb profitierten von der so guten Urlaubsnachfrage im deutschen Markt, heißt es von den Marktforschern. In absoluten Umsatzzuwächsen lägen die stationären Reisebüros derzeit vorn. Rund 84 Prozent der bisher erzielten Sommerumsätze – in der Hauptsache Pauschalreiseumsätze – gingen auf ihr Konto. 

Der Kunde sei verwöhnt durch den Online-Handel und könne nicht mehr abwarten, findet Reisebürochef Sönke Bergmann. In seinem Derpart-Büro in Stade soll schon das Buchen  zum Erlebnis werden. Der Raum kommt ohne Werbeschilder oder Aufsteller aus. iPads oder VR-Brillen zum Beraten hätten sich nicht bewährt. Einzig an der Wand hängen große LED-Panels. Neues wird ausprobiert, aber letztlich entscheidet der Kunde was bleibt. Whatsapp etwa werde altersunabhängig sehr gut angenommen. FVW

Ein neuer Busservice verbindet mehrmals täglich die Flughafen-Terminals eins und drei mit allen bekannten Strandhotels in Ras al Khaimah. Der Transfer dauert 45 Minuten, Kosten pro Person und Strecke betragen umgerechnet 4,40 Euro, Kinder bis zwölf Jahre fahren gratis mit. Während der Fahrt können die Passagiere kostenfrei W-Lan nutzen. Tip Online

67 Prozent der Konsumenten brechen einen Einkaufsprozess ab, wenn der Content nicht stimmt. Das geht aus einer Adobe-Untersuchung hervor. Für 24 Prozent sinkt bei mangelhaften Inhalten die Loyalität zur Marke, ebenso viele Verbraucher würden sie nicht mehr weiterempfehlen. Besonders ärgerlich sind schlecht geschriebene, zu lange Online-Inhalte ohne Mehrwert. One To One

Künftig brauchen Kunden beim Einloggen auf Online-Portalen nur noch ihre Handynummer einzugeben. Per Bestätigungs-SMS wird die Identität des Kunden erkannt und verifiziert. Das neue System wird gemeinsam von Telefonica, Vodafone und der Telekom noch in diesem Jahr eingeführt. Welt

Reiseverkäufer können sich ab sofort wieder aus erster Hand über die Stadt in Zentralflorida informieren. Zur Verfügung stehen in sieben Kapiteln auch ein Urlaubsplaner, Kartenmaterial und ein Kalender mit allen Events der Stadt sowie der Themenparks. Tip Online

Mit Blick auf das neue Reiserecht fragt eine Expedientin, wann genau der Kunde im Verkaufsgespräch mit dem Formular über die Reiseart informiert werden muss. Die Antwort des Anwalts: "Klar, verständlich und in hervorgehobener Weise vor Vertragserklärung". Die verbindliche Buchungserklärung kann schriftlich, mündlich oder online per Klick erfolgen. Sollte das Formblatt erst mit der Bestätigung an den Kunden gehen, ist das zu spät. FVW