Hängebrücke in der Schweiz verbindet erstmals zwei Berggipfel: Der 107 Meter lange "Peak Walk" erstreckt sich auf dem Glacier 3000 vom "Scex Rouge" auf 2.971 Meter zum "View Point". Die Attraktion liegt zwischen Gstaad und Les Diablerets. NZZ
Hängebrücke in der Schweiz verbindet erstmals zwei Berggipfel: Der 107 Meter lange "Peak Walk" erstreckt sich auf dem Glacier 3000 vom "Scex Rouge" auf 2.971 Meter zum "View Point". Die Attraktion liegt zwischen Gstaad und Les Diablerets. NZZ
Auf der Flughafenautobahn von Palma de Mallorca herrscht bis Ende Januar Staugefahr: Wegen Arbeiten an einem neuen "Super-Kreisverkehr" werden zeitweise je eine Spur pro Fahrtrichtung gesperrt. Urlauber sollten mehr Zeit für die Fahrt zum Airport einplanen. Mallorca Zeitung
Liniencarrier BMI Regional geht mit Website für Reisebüros online: Expedienten finden dort Infos zu Streckennetz, Service, Tarifen. Zur Einführung verlost BMI Regional Freiflüge. Counter vor9
Teneriffa plant Formel-Eins-Rennstrecke: Die Anlage soll 2017 in Granadilla de Abona im Süden der Kanaren-Insel eröffnen. Investoren werden derzeit gesucht. Das Budget umfasst 26 Millionen Euro. FVW (Abo)
Zeit für Geschenke: In zwei Monaten ist Weihnachten – und hier kommt der erste Tipp, was das Christkind den Liebsten bringen könnte, die sonst schon alles haben. Zum Beispiel einen Hightech Sunlounger als Vorfreude auf den nächsten Sommer. Der edle, elektrisch drehbare Liegestuhl für schlappe 35.000 Euro versprüht feinste Wasserperlen zum Kühlen, lädt nebenbei das Smartphone und hat einen "Waiter Call Button". Der Service nach dem Drücken ist allerdings nicht im Preis inbegriffen. Daily Mail
Verbraucher rücken ihre Daten gegen guten Service raus: Zur Auskunft sind rund zwei Drittel bereit, so eine Studie. Es muss jedoch klar sein, was Unternehmen mit den Daten machen. Sonst lehnen 93 Prozent Angaben ab. Absatzwirtschaft
Intercity-Hotels installieren bis 2015 virtuellen Concierge-Service: Vorreiter für die Touchscreens in der Lobby, die Auskunft über Events oder Einkaufsmöglichkeiten geben, sind die Standorte Berlin, Ingolstadt, Kiel und Wien. Gäste können QR-Codes mit Smartphones abscannen und werden direkt zur Website des Angebots geleitet. AHGZ
Starwood und Intercontinental investieren in smarte Konzepte für junge Gäste: Starwoods Lifestyle-Marke "Element" positioniert sich mit ihrer Leed-Zertifizierung (Leadership in Energy and Environmental Design) im ökologischen Bereich. Aloft Hotels sollen mit hypermoderner Technik wie etwa Service-Robotern punkten. IHG forciert mit Indigo erlebnisorientierte Boutique-Hotels mit wechselnden Düften, Musik und Kunst, Even Hotels hingegen sind wellness-orientiert. Top Hotel
Wer guten persönlichen Service bietet, braucht nicht unbedingt einen Markennamen: Abgesehen von der Location Ihres Hauses, überzeugt freundliches Personal mit individueller Aufmerksamkeit mehr als das Branding einer Kette. Allerdings sollte das Haus auf wichtigen Internet-Plattformen und in Social Media präsent sein, findet der Autor auf 4 Hoteliers
Paris Charles de Gaulle zählt die meisten Flugverspätungen in Europa: Im August waren es genau 12.623 verspätete Abflüge, geht aus der Statistik hervor, die der Dienstleister für Entschädigungen "Refund me" ausgewertet hat. Frankfurt landet trotz seiner Größe mit 9.391 Verspätungen erst auf Platz fünf. Setzt man die Passagierzahl in Relation zu den Verspätungen, ist Istanbul der unpünktlichste Airport Europas. Mobile Aspekte Blogspot