„Wir haben unser hochgestecktes Ziel nicht erreicht“, räumt René Herzog ein. Laut dem CEO von DER Touristik Central Europe lag der Umsatz der Reiseveranstalter auf dem Vorjahresniveau. Insbesondere das Minus bei Fernreisen durch Probleme mit dem neuen Reservierungssystem Phoenix Unlimited Anfang des Jahres machte Herzog einen Strich durch die Rechnung.