Element Frankfurt Airport ernennt neue Direktorin: Stephanie Nierhaus war zuletzt als Executive Assistant Manager im Radisson Blu ebenfalls in Frankfurt tätig. Top Hotel

Marriott verleiht Action Cams an seine Gäste: Mit den kleinen Camcordern können Urlauber in der Karibik ihre Erlebnisse aufnehmen. Die Kette erhofft sich Postings mit Hashtags wie #GoPro, #travelbrilliantly und #viajegenial und bringt sie auf ihre Website. Hottelling

Top-Manager so pessimistisch wie lange nicht mehr: Besonders schlecht ist die Stimmung in Europa, so das Ergebnis der PWC-Jahresumfrage vor dem Weltwirtschaftsforum in Davos. Nur 16 Prozent rechnen für 2015 mit einer Belebung der globalen Konjunktur. In Deutschland wird die Lage deutlich optimistischer beurteilt. RP Online

V-Tours lädt Reisebüros zu Israel-Infoabenden: Am 25. Februar (Aachen) und 26. Februar (Osnabrück) veranstaltet der Dynamic-Packaging-Spezialist zusammen mit dem Fremdenverkehrsamt Israel zwei Infoabende. Anmeldungen sind bis 30. Januar möglich. V-Fit

Mit Vioma sollen Hotels Portalraten automatisiert unterbieten können: Die Schnittstelle des IT-Anbieters zu den Meta-Suchmaschinen von Trivago und Tripadvisor sowie zu Google Hotel Price Ads sorge dafür, dass die eigene Website als erstes Angebot vor OTAs wie HRS oder Expedia gelistet werde. Biz Travel

Glaubwürdigkeit und Integrität werden Gästen immer wichtiger: Das Vertrauen in eine Marke gewinnt an Bedeutung, so der Trendreport von Intercontinental. Über drei Jahre hat die Kette dafür 40.000 Reisende verschiedener Altersgruppen nach Werten, Weltanschauungen und Bedürfnissen gefragt und daraus Strategien für die persönliche Ansprache der Zielgruppen entwickelt. Top Hotel

Ersetzen Roboter und Apps bald das Servicepersonal? Sie bringen nicht nur Koffer aufs Zimmer oder automatisieren Raum- oder Wassertemperaturen. Fahrstühle identifizieren Gäste an der Kennung des Smartphones und fahren in die gewünschte Etage. Ebenso öffnen sich Türen per Nahfeld-Technologie oder der Küche wird gemeldet, dass ein Gast zum Frühstück geht und was seine Speisewünsche sind. Top Hotel

Europa-Premiere für das Breeze im Steigenberger Frankfurter Hof: 2006 eröffnete das erste Restaurant mit asiatischer Kochkunst im Tower Club at Lebua in Bangkok. Top Hotel

Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr löst vier von fünf Fällen: Das Verfahren ist für die Kunden kostenfrei, so SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe im Interview, lediglich die eigenen Aufwendungen wie Porto müssen getragen werden. "Das geht ganz unbürokratisch per Brief, Fax oder mittels eines speziellen Formulars auf unserer Website." Mittlerweile sind 39 Airlines Mitglied des Trägervereins, deren Passagiere sich an die Schlichtungsstelle wenden können. Travel Tribune

Schlichtungsstelle für Personenverkehr löst vier von fünf Fällen: Das Verfahren ist für die Kunden kostenfrei, so SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe im Interview. "Das geht ganz unbürokratisch per Brief, Fax oder mittels eines speziellen Formulars auf unserer Website." Mittlerweile sind neben der Bahn 39 Airlines Mitglied des Trägervereins. Travel Tribune