Das kostenlose Programm Tawash bildet Reisebüromitarbeiter zum Spezialisten für die Destination aus. Der Kurs umfasst fünf Module, in denen jeweils ein Aspekt des touristischen Angebots behandelt wird. Zum Abschluss erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat. Travel One
Von Ausnahmen abgesehen, haben Bahnfahrer ab 60 Minuten Verspätung einen Anspruch auf Entschädigung. „Bahn-Buddy“ übernimmt online die Antragseinreichung und bei Erfolg wird eine Gebühr von zwei Euro fällig. Ziel ist es, in fünf Jahren 400.000 Verspätungen zu bearbeiten. Gründerszene
Im April und Juni startet die Reisebüro-Kooperation weitere Online-Schulungen für Expedienten. Darin können diese mehr über die Einsatzmöglichkeiten von Monats-Reportings für die erfolgreiche Umsatzplanung und -steuerung lernen. Counter vor9
Ab Juni testet die Stadt die separaten Vaporetti-Einstiege für Einheimische und Touristen an drei Stationen am Canal Grande sowie am Lido und auf den Inseln Murano und Burano. Grund ist der Massenandrang von Besuchern auf die öffentlichen Boote. Traveller Online
Nordkorea-Touristen berichten in sozialen Netzwerken von heruntergekommenen Hotelzimmern, überfüllten Fahrstühlen und betrunkenen Aufpassern. Neben puristischem und für westliche Gaumen manchmal seltsamem Essen sei mangelnde Bewegungsfreiheit ein Problem. Einem Deutschen wurde nahegelegt, "das Hotel maximal in einem Radius von 50 Metern zu verlassen." Eine Auswahl an Kommentaren finden Sie auf RP Online.
Das Palais von Nicolae Ceausescu am Boulevard Primaverii in Bukarest steht geführten Gruppen von bis zu 15 Personen mittwochs bis sonntags offen. Anmeldungen von Reisebüros und Veranstaltern sollten mindestens drei Tage im Voraus erfolgen. Traveller Online
Elf Staaten unter der Führung Großbritanniens wollen die Urheberrechtsreform für Online-Plattformen abschwächen. Sie gelten derzeit, wie Provider von Web-Zugängen, nur als „Durchleiter“ von Inhalten und bleiben von Nutzungsrechte-Abgaben verschont. Man solle Portale als Chance für kreative und innovative Dienste begreifen und nicht nur als Bedrohung wahrnehmen. Heise
Auf 500 Quadratmetern präsentiert der All-inclusive-Anbieter sein Luxus-Karibik-Angebot. Mit Aromen, Design und Farben soll die Marke erlebbar werden. Bereiche wie die Wedding-Area oder die Research-Area mit Videos, Apps und Social-Media-Feeds auf Flatscreens sollen Interessierte gleich zum Buchen animieren. Traveller Online
Das Ausspielen von maßgeschneiderter Online-Werbung ist noch lange nicht gut genug, meint Torsten Ahlers von Otto Media. User-Informationen, die mit Hilfe von Cookies gewonnen werden, reichen nicht aus. Erforderlich ist ein Log-in auf einem eigenen Portal. Das liefert die notwendigen Daten. Die Krux dabei ist, Informationen und Services zu bieten, die für die Zielgruppe interessant genug sind. Haufe