Zypern-Roadshow gastiert in drei deutschen Städten: Das Fremdenverkehrsamt der Insel, die Airline Germania und weitere touristische Partner informieren von 24. bis 26. Februar in Hamburg, Bremen und Berlin über Neuigkeiten zu Kultur, Hotellerie und Flugverbindungen. FVW (Abo)

Weitere Termine für Aida-Besuche im ersten Halbjahr: Reisebüros können mit ihren Kunden die Schiffe von Aida Cruises in Hamburg, Kiel und Warnemünde besichtigen. Die dreistündigen Touren kosten 49 Euro pro Person, ab Gruppen mit 50 Teilnehmern geht der Expedient kostenlos an Bord. April-Termine in Hamburg sind bereits ausgebucht. Aida

Hotels sollten innerbetriebliche Überfall-Erstbetreuer ausbilden: Diese kümmern sich um die Betroffenen, bringen sie vom Tatort weg zum Arzt, zur Polizei oder nach Hause, informieren Familie und Vorgesetzte und unterstützen bei Formalitäten. Bei einem Psychotrauma helfen Betriebspsychologen oder der Weiße Ring. Vorbeugend schreckt professionelle Videoüberwachung ab. Top Hotel, Hottelling

Derpart relauncht Online-Auftritt für Reisebüros: Das CMS erleichtert Agenturen die Pflege der eigenen Website. Verbessert wurde auch die Funktionalität der reisebürobezogenen Kontaktanfragen. Besucher erhalten beim Surfen automatisch Experten-Tipps eingeblendet, sowie Infos zur Agentur und die Ansprechpartner. Counter vor9

Fragen kostet nichts: In einer für das Reiseportal Travel 24 durchgeführten Befragung von mehr als 5.800 Urlaubern kam heraus, dass Hygieneprodukte (69%) die meistgeklauten Gegenstände vor Schreibutensilien (34%) und Handtüchern (28%) sind. Dabei könnten sich die Gäste die Peinlichkeit, aufzufliegen oder gar angezeigt zu werden ersparen, wenn sie ganz einfach an der Rezeption um Erlaubnis fragen würden. Die meisten Hotels geben Kleinigkeiten gerne umsonst oder für kleines Geld mit. Nikos Weinwelten

Frostschäden an Dächern und Wänden sind oft nicht versichert: Sie haben weder etwas mit Leitungsrohren noch mit Elementareinflüssen zu tun. Nur sogenannte "All-Risk-Policen" decken Winterschäden wie Schneedruck oder Fassadenschäden sicher ab. Top Hotel

Echte Alternativen zu Cookies sind noch nicht in Sicht: Die Textdateien zum Verfolgen der Website-Besucher gibt es seit über 20 Jahren, die Kritik an ihnen ist nie abgerissen. Doch neue Tracking-Möglichkeiten sind nicht in Sicht, so Experten. One To One

Accor treibt Bündelung aller mobilen Kanäle seiner 14 Marken voran: Bis Jahresmitte soll es nur noch eine App für Ibis, Pullman, Mercure, Sofitel und Co. geben. Erfolgreiches Vorbild ist die zentrale Website des Konzerns, über die die Hälfte aller Online-Umsätze generiert wird. Tnooz

Hotel Abasto in Gernlinden bei Fürstenfeldbruck wird erweitert: Der Gemeinderat genehmigte den Neubau weiterer Zimmer, eines Konferenzraums sowie eines Wellnessbereichs. Top FM

Upstalsboom baut eigene E-Commerce-Kanäle weiter aus und spart Vertriebskosten: Zur Internet-Offensive gehört der Relaunch der Website mit erweiterten Funktionen, schnellerer Buchung und Best-Preis-Garantie. 2014 wurde jedes zehnte Hotelzimmer der Kette per Mausklick gebucht. In den letzten zwei Jahren seien die Klickkosten für Google & Co. jährlich im sechsstelligen Bereich gesunken. Top Hotel