So kommunizieren Sie Ihrem Kunden eine Preiserhöhung: Am besten ist es, in einem Brief die Gründe aufzulisten. Das können höhere Kosten für Rohstoffe oder Personal sein. marketing-boerse.de

Fraport erwartet rückläufigen Verkehr im Winter: Im Vergleich zum Vorjahr sind 4,6 Prozent weniger Flüge geplant, die Zahl der Sitzplätze schrumpft nicht ganz so stark um 4 Prozent. sueddeutsche.de

So wehren Sie sich rhetorisch gegen Provokationen: Gelassen bleiben und am besten nicht auf die verbalen Angriffe des Gesprächpartners eingehen, sondern sachbezogene Rückfragen stellen. Die eigene Position lässt sich auch durch eine aufrechte Haltung und deutliches Sprechen stärken. karrierebibel.de

TUI Cruises bestellt viertes Kreuzfahrtschiff: Es soll 2015 ausgeliefert werden und Platz für 2.500 Passagiere bieten. Wahrscheinlich wird der Neubau "Mein Schiff 4" heißen. Mit dem Bau von "MeinSchiff 3" wurde diese Woche begonnen. cruisetricks.de, vor9.de (Archiv TUI Cruises)

Sonnenfinsternis am 14. November im australischen Queensland: Die besten Aussichtsorte um 6:38 Uhr Ortszeit sind Cairns und die nahen Badeorte Palm Cove und Port Douglas. traveller-online.at

Tipps für sichere Apps: Am besten nur von den bekannten Marktplätzen, wie Apple Store downloaden, bei kostenlosen Apps keine Werbebanner anklicken, dahinter verstecken sich oft Abo-Fallen. bitkom.org

Google macht mit Nexus 10 dem iPad Konkurrenz: Das Tablet ist größer als der Vorgänger und soll günstiger sein als die Rivalen. Neu ist außerdem das Smartphone Nexus 4. wiwo.de, meedia.de, spiegel.de

Steinzeit: Die "schlechteste Airline der Welt" ist nun auch im Internet gelandet. Air Koryo aus Nordkorea hat erstmals eine eigene Website online gestellt. Dumm nur, dass zum Buchen keine Kreditkarten akzeptiert werden. Tickets gibt's erst nach telegrafischer Anweisung des Geldes. usatoday.com

Sea Travel startet Dekowettbewerb: Einfach ein Foto machen und bis zum 4. Dezember einsenden. Hauptgewinn ist eine achttägige Kreuzfahrt für zwei Personen an Bord der "Star Clipper". touristik-aktuell.de

TUI belegt Platz 3 bei den "Service-Champions": Beim Ranking der Firma ServiceValue sichert sich der Veranstalter außerdem den Branchensieg. HRS liegt bei den Hotelportalen vorne, Neckermann schafft es unter die besten Neueinsteiger. horizont.net