Insolvenzverfahren über Roomnight eröffnet: Das Unternehmen bietet keine Hotelgutscheine mehr über seine Website an. Ob die bereits verkauften Vouchers noch gültig sind, wird derzeit überprüft. Hottelling

Expedia passt Preisvorschriften für Hotels denen von Booking an: Laut AGB ist es Unterkünften künftig verboten, die Zimmerpreise der Portale auf der eigenen Website zu unterbieten, nur bei anderen Portalen wird die Preisparität ausgesetzt. Für den Hotelverband IHA verstößt das gegen Kartellamtsvorschriften. Hotellerie

Sunwave gewährt qualifizierten Expedienten weiter zwölf Prozent Basisprovision: Der Single-Reisen-Spezialist testet zuvor das Produktwissen der Reisebüromitarbeiter mit zehn Fragen. Außerdem erhalten Agenturen ein Zertifikat über ihr Expertenwissen. FVW

Emirates führt auf eigener Website "Hold my Fare" ein: Kunden können damit den aktuellen Tarif für 48 Stunden einfrieren und erst später buchen. Das kostet einer Gebühr, die bei Buchung erstattet wird. Travel Inside

So kommt ein Reisebüro zum eigenen Imagefilm auf Youtube: Expedienten sollten die Video-Plattform für sich nutzen, empfiehlt Berater Rene Morawetz. Das Medium sei ideal, um neue Kunden zu begeistern. Clips sollten schnell auf den Punkt kommen, emotional und 45 Sekunden bis drei Minuten lang sein. Ein Smartphone reiche aus, wenn Story und Konzept stimmig sind und klar werde, warum ein Kunde gerade zu Ihnen ins Reisebüro kommen soll. Dein Reisebüro begeistert

Bentour-Urlauber können sich Reiseunterlagen online herunterladen: Der Kunde loggt sich auf der Website mit Vorgangsnummer und Nachnamen ein und erhält so Zugriff auf seine digitalen Unterlagen. Alternativ werden die Dokumente weiter per Post zugeschickt. Bentour

Usedoms Tryp by Wyndham Ahlbeck Strandhotel ernennt Claudia Kunze zur Chefin: Zuvor war die 49-Jährige beim Wyndham Stralsund Hansedom Hotel tätig. Sie übernimmt die neue Aufgabe von Thomas Hemm, der das 104-Zimmer-Jugendstil-Haus kommissarisch leitete.

Tui schaltet Webapp für Franchise-Büros frei: Das Tool soll in erster Linie Urlaubsinteressierte zur Kontaktaufnahme mit den rund 1.000 Tui-, First- und Hapag-Lloyd-Büros animieren. Die Webapp ist im Grunde eine mobile Website. Sie benutzt die Daten des bestehenden Internet-Auftritts, so dass für die Agenturen kein Mehraufwand entsteht. Travel One

Lufthansa Holidays lässt künftig von Karlheinz Kögel produzieren: Dessen HLX Touristik löst Thomas Cook als Veranstalter ab und wird für Produkt, Preise und Marketing verantwortlich. Ein Relaunch der LH-Urlaubs-Website mit neuen Funktionen steht bevor. FVW

Tools für Website-Check: Prüfprogramme wie Loads simulieren Zugriffe und geben Infos zur Performance bei einem Stresstest. Load Impact wird unter anderem für das Backend-Testing eingesetzt. T3N