In einer Umfrage des Geschäftsreisedienstleisters American Express Global Business Travel (GBT) lassen die Geschäftsreisenden kaum ein gutes Haar an den großen deutschen Hauptbahnhöfen. Mangelnde Sauberkeit und unangenehme Gerüche (95%), zu wenige Sitzgelegenheiten (90%), hohe Parkgebühren (72%), das Fehlen von kostenlosem W-Lan (68%) sowie überhöhte Preise für Lebensmittel und Getränke (84%) sind die Hauptärgernisse, die sie bemängeln.