In dem neuen E-Learning gibt der Last-Minute-Veranstalter 5 vor Flug Reiseverkäufern Tipps zu seinen Zielen auf der Mittel- und Fernstrecke sowie für den Buchungsprozess, etwa von One-Way- und Gabelflügen. Die FTI Academy verlost unter den Teilnehmern eine Barbados-Reise. Counter vor9

Mehr als 50 Prozent von 9,9 Millionen wöchentlich international Reisenden informieren sich unterwegs bei dem Sender im TV oder im Internet. Auf Platz 2 folgt die BBC vor CNBC. Die Marktforschungsberatung BDRC bezog Menschen ein, die über ein Online- oder stationäres Reisebüro sowie ein Geschäftsreisemanagement-Unternehmen buchten. Infosat

In aller Stille hat Tui die 2012 gestartete "Experten-Community" auf der Website beerdigt. Die Plattform, auf der Reisebüros und Tui-Angestellte Reiseberichte und Tipps veröffentlichten, um sich als Experten für bestimmte Zielgebiete oder Urlaubsformen zu profilieren, ist bereits abgeschaltet. Laut Tui können Expedienten ihre Tipps und Bilder noch bis Ende Oktober im Erfassungstool der Community finden, um sie gegebenenfalls anderweitig zu verwenden.

Mehr als 50 Prozent von 9,9 Millionen wöchentlich international Reisenden informieren sich unterwegs bei dem Sender im TV oder im Internet. Auf Platz 2 folgt die BBC vor CNBC. Die Marktforschungsberatung BDRC bezog Menschen ein, die über ein Online- oder stationäres Reisebüro  oder ein Geschäftsreisemanagement-Unternehmen buchten. Infosat

In der Analyse der AGOF macht das Springer-Portal einen Platz gut und landet auf Rang 8, Spiegel Online rutscht zwei Plätze ab auf Nummer 9. An der Spitze bleibt das Gesamtangebot von T-Online mit 27,36 Millionen Unique Usern, gefolgt von Gutefrage.net. Meedia

Die deutschen Gründer und ihre Kapitalgeber machen Kasse: Trust You, die größte Plattform für Hotelbewertungen, geht an den japanischen Internet-Konzern Recruit. Für eine nicht genannte Summe übernimmt Recruit alle Anteile des Münchner Start-ups. Die Gründer Jakob Riegger und Benjamin Jost bleiben an Bord und sollen die weitere internationale Expansion vorantreiben.

In dem neuen Bereich Online-Selfservice können Reisebüros die bei Thomas Cook hinterlegten Stammdaten einsehen und bei Bedarf selbst ändern. Zudem ist nun auch das Hochladen von Fotos möglich, damit sich Reisebüros ihren Kunden im Travelguide persönlich präsentieren. FVW

Das 167 Zimmer-Haus in Zuffenhausen schließt sich der Marke an, Geschäftsführer ist Matthias Dobler.

Kunden informieren und kaufen online, mobil, via Social Media, Smartphone und am POS. Daher brauchen Unternehmen diese Infos kanal- und branchenübergreifend, um Wünsche und Bedürfnisse zu erkennen, sogenannte Customer Insights. Verbraucherdaten müssen analysiert, segmentiert und in echtes Kundenwissen transformiert werden. Dann ist eine Ansprache der individuellen Vorlieben und Erwartungen möglich. Absatzwirtschaft

Trotz einer Vielzahl digitaler Angebote greifen 83 Prozent auf das gute alte Buch zurück, wie aus einem Bericht des Marktforschungsinstituts Yougov hervorgeht. 16 Prozent nutzen Flyer oder Prospekte. Für eine App sind nur acht Prozent offen. Mehr als 16 Prozent informieren sich online. Oft gebrauchen Reisende Print- und Online-Produkte gleichzeitig. Absatzwirtschaft