Dass internationale Reedereien einigen Vertriebspartnern bei Kickbacks keinen Einhalt gebieten, sei ein wesentlicher Grund für die Zurückhaltung der großen Masse der Reisebüros im Verkauf, kritisiert Ehoi-Manager Tim Krätke. "Das führt zu Rabatt-Schlachten, die zu Lasten der Vertriebsmarge gehen." Krätke bemängelt zudem kurzfristige "selbst für Experten oft nicht zu verstehende Buchungsanreize mit beispielsweise Getränkepaketen, freiem Internet oder Bordguthaben. Das ist ein Problem, da der Kunde hier schnell den Überblick verliert." FVW

Das soziale Netzwerk hat Hunger auf noch mehr Daten und bittet derzeit Millionen User um Erlaubnis, sie noch besser durchleuchten zu dürfen. Die Zustimmung geht schnell, doch vorher sollten User lesen, was sie Facebook damit alles erlauben, denn dazu gehören zum Beispiel Daten über die Nutzung von "Partnerseiten". Damit könnte dann zum Beispiel Whatsapp gemeint sein. Welt

Der deutsche Marktführer bei Kreuzfahrten passt sein Vergütungssystem an und ermöglicht auch kleinen Agenturen schon ab 24.000 Euro Umsatz, zehn Prozent Provision zu erhalten. Dazu sind allerdings einige Bedingungen zu erfüllen, zum Beispiel eine bestimmte Menge an Premiumbuchungen. Durch die Verringerung der Umsatzklassen im Aida-Provisionssystem von neun auf sieben haben es vor allem große Agenturen schwerer, die Top-Provision von zwölf Prozent zu erreichen. Dazu müssen sie eine Million umsetzen. FVW

Condor-Passagiere brauchten 2017 viel Geduld, zumindest ist die Airline mit gleich vier rekordverdächtig langen Verzögerungen im Ranking des Fluggastrechteportals EU-Claim vertreten. Mit 51 Stunden und 30 Minuten machte Hurrikan Maria Karibikurlaubern einen Strich durch die Heimflug-Rechnung von Santo Domingo nach Frankfurt. Aber auch Eurowings schaffte es unter die Top Five. Business Traveller

Umsatzsteuer für Nebenleistungen in Hotels. Top Hotel

Die Vertriebs- und Serviceprozesse in der Reiseindustrie sind Schlüsselbereiche für Sprachassistenten und Chatbots, sagt LH-Vertriebschefin Heike Birlenbach im Interview. Deshalb werde der Kranich weiter in Sprachplattformen investieren. Die seien notwendig, um Kundenwünsche nach Informationen über ihren Flug schnell und unkompliziert zu erfüllen. Phocuswire

Der Name "Mariah Carey" und "Hostel" sind zwei Begriffe, die nicht in denselben Satz zu passen scheinen. Doch die Website "Hostelworld" wirbt mit der exzentrischen Sängerin. Die ist zwar zunächst mittelschwer enttäuscht, dass man sie in Barcelona "nur" in ein Hostel eingebucht hat, doch dieses kann Goldkehlchen Mariah natürlich mit toller Ausstattung und Atmosphäre voll und ganz überzeugen. Kress (Video)

Michael Kerkloh hält 9,99 Euro für 1.000 Kilometer von A nach B für “obszön”. Sie seien eine Missachtung der Leistung, die hinter dem Fluggeschäft stehe. Der Münchner Airport will dieses Jahr um rund zwei Millionen auf bis zu 46,4 Millionen Passagiere wachsen. Investitionen stemmt er aus eigenen Mitteln, er gehört zu den wirtschaftlichsten Flughäfen in Deutschland. FVW

Der Name "Mariah Carey" und "Hostel" sind zwei Begriffe, die nicht in denselben Satz zu passen scheinen. Doch die Website "Hostelworld" wirbt mit der exzentrischen Sängerin. Die ist zwar zunächst mittelschwer enttäuscht, dass man sie in Barcelona "nur" in ein Hostel eingebucht hat, doch dieses kann Goldkehlchen Mariah natürlich mit toller Ausstattung und Atmosphäre voll und ganz überzeugen. Kress (Video)

Im Sommer gibt es 30 Großbaustellen, die umfangreichste auf der Strecke Lausanne – Bern. Der Abschnitt Lausanne – Puidoux ist vom 7. Juli bis 26. August komplett gesperrt. Auf der Strecke Basel – Olten können die Züge vom 30. Juni bis 13. August einen Abschnitt nur eingleisig befahren, ebenso wie vom 7. Juli bis 13. August auf Strecken westlich von St. Gallen. Weitere Bauarbeiten gibt es um den Bahnhof Bern, in der Ostschweiz und Romandie. HTR