Wie Sie Whatsapp fürs Business nutzen: Kunden können Ihnen Anfragen oder Inhalte direkt senden. Wichtig ist daher, einen personalisierten Service zu bieten. Messages werden viel schneller gelesen und beantwortet als E-Mails. The Next Web

Versteckte Einnahmequelle für Bitly: Wer lange Internet-Adressen mit dem Shortener verkürzt, erhält ohne zu wissen einen Affiliate-Link. Der sorgt dafür, dass Bitly bei einem Online-Kauf eine Provision erhält. Golem

Ohne Website geht jeder dritte Kunde verloren: Über 90 Prozent der Befragten wollen sich nämlich über ein Unternehmen im Internet informieren, ergab eine GfK-Umfrage. Haufe

Ohne Website geht jeder dritte Kunde verloren: Über 90 Prozent der Befragten wollen sich nämlich über ein Unternehmen im Internet informieren, ergab eine GfK-Umfrage. Firmen ohne Webseiten gelten als unprofessionell. Haufe

Die Geheimsprache der Flugbegleiter: Hinter Codewörtern, mit denen sich die Crew untereinander verständigt, verbirgt sich deren Alltag. So steht "Bulkhead" für den unbeliebten Sitz ohne Stauraum direkt hinter der Trennwand. Als "Senior Mama" werden die Veteraninnen des Teams bezeichnet. Focus

Kein Urlaub für Smartphone und Tablet: 70 Prozent der Deutschen nutzen die Geräte auch auf Reisen. Allerdings versenden sie dann vorrangig private Nachrichten via Whatsapp, skypen oder recherchieren zu Urlaubsthemen. Soziale Netzwerke und Nachrichten spielen laut einer Weg.de-Umfrage unter 1.000 Usern keine große Rolle. Wilde

Whatsapps Verschlüsselung ausbaufähig: Die Facebook-Tochter will ihre User sicher kommunizieren lassen. Gruppengespräche und Medieninhalte sind jedoch nicht verschlüsselt und nur Android-User können untereinander sicher chatten. Zeit

Google Map Maker gesperrt: Das Unternehmen hatte die automatische Aufnahme von Benutzereinträgen in seine Karten bereits ausgeschaltet. Missbrauch – wie ein von Nutzern erstelltes Android-Männchen, das auf einen „Apple“ pinkelt – hatte manuelle Kontrolle nötig gemacht. Auf Dauer zu viel Aufwand für Google. Heise

Visit Wales ernennt Expert PR zur Repräsentanz: Die Frankfurter Agentur vermarktet die Destination in Deutschland, Österreich und der Schweiz und ist Ansprechpartner für die Reisebranche. Travel Inside

Amazon bringt Mediathek in US-Billigflieger Jet Blue: Die Prime-Kunden erhalten so während des Flugs Zugriff auf mehrere zehntausend Filme, gut eine Million Musiktitel sowie auf den Online-Shop – eine kleine Revolution der Bordunterhaltung. Wirtschaftswoche