Jeder dritte Zug soll trotz Streiks fahren: Die Bahn hat entsprechende Ersatzfahrpläne für den heute beginnende unbefristeten Ausstand der Lokführer veröffentlicht. Die Notfahrpläne für Mittwoch und Donnerstag sind online abrufbar. Tagesschau, Spiegel

In der digitalen Welt gibt es keinen USP mehr: Je stärker der Wettbewerb, desto wichtiger die Frage der Positionierung. Brand Management ist dabei nicht nur Aufgabe eines Einzelnen, sondern von allen, sagt My-Toys-Marketingleiter Alexander Posselt. Dazu tragen etwa Newsletter, Online-Auftritt, Kundenservice und  Facebook-Seite bei. Haufe

Canadian Tourism lädt Expedienten im September zu zehntägiger Abenteuerreise ein: Wer bis zum 31. Mai das Specialist Online Training absolviert sowie einen Flug von Air Canada verkauft, kann sich per E-Mail registrieren und hat die Chance auf einen der 200 Plätze. CSP

Die digitalsten Städte sind Köln, Hamburg und München: Die Beratungsgesellschaft PWC untersuchte 20 Kriterien aus Verwaltung oder Infrastruktur – etwa, ob man online ein Gewerbe anmelden oder per Handy ein Busticket kaufen kann. Internet World Business

81 Prozent brechen Online-Buchungen ab: 39 Prozent davon gaben in einer internationalen Umfrage an, sie wollten sich das Angebot nur ansehen und mehr recherchieren. 37 Prozent erschien der Preis zu hoch. Und 21 Prozent wollten die Meinung anderer Kunden erfahren. Travel Pulse

64 Prozent brechen Online-Buchung ab, wenn Zusatzkosten erst beim Bezahlen erwähnt werden: Besser Sie kommunizieren Ortstaxen und Co. von Anfang an. Mit Extraleistungen, die es nur bei Direktreservierung gibt, erhöhen Sie Ihre Erlöse. Hotel News Resource

Reisebüros finden in Reisemängel-Tabellen wichtige Tipps bei Kundenansprüchen: Während die Frankfurter Tabelle als veraltet gilt, bietet die Kemptener, die online abrufbar ist, eine Übersicht, wie Gerichte in vergleichbaren Fällen entschieden haben. Ähnlich ist die "ADAC-Tabelle zur Preisminderung bei Reisemängeln" aufgebaut. Die Würzburger Tabelle beschäftigt sich mit dem Recht für Kreuzfahrer. Spiegel

81 Prozent brechen Online-Buchungen ab: 39 Prozent davon gaben in einer internationalen Umfrage an, sie wollten sich das Angebot nur ansehen und mehr recherchieren. 37 Prozent erschien der Preis zu hoch. Und 21 Prozent wollten die Meinung anderer Kunden erfahren. Travel Pulse

Versteckte Einnahmequelle für Bitly: Wer lange Internet-Adressen mit dem Shortener verkürzt, erhält ohne zu wissen einen Affiliate-Link. Der sorgt dafür, dass Bitly bei einem Online-Kauf eine Provision erhält. Golem

Kanada legt Einführung der elektronischen Einreisegenehmigung auf 15. März 2016: Besucher aus Deutschland müssen dann, wie schon bei USA-Reisen, vorab einen Online-Antrag ausfüllen. Die ETA kostet umrechnet fünf Euro (7 C$) und gilt fünf Jahre. DMM