Das sollten Hoteliers über SEO wissen: Die Inhalte auf der Website sollten exklusiv sein und das Hotel zum 'Helden der Destination' machen. Wichtig sind nicht nur Infos über das eigene Haus, sondern auch über die Umgebung. ehotelier.com

Trendstudie zeigt Internet- und Reiseverhalten Jugendlicher auf: Die befragten 11- bis 26-Jährigen informieren sich bei Facebook und kommunizieren bevorzugt über Whatsapp. Bei der Reiseplanung liegt die Beratung im Reisebüro zwar nur auf Platz sieben, gilt jedoch als besonders gut in der Beratungsqualität – so die Studie von Ruf Reisen und VIR. fvw.de (Abo)

Youtube wird als Werbekanal wichtiger: Kunden sehen sich im Internet gerne Videos an. Damit werde auch entsprechende Werbung immer interessanter für das Marketing, meint die Agentur Eprofessional. haufe.de

Für viele Hoteliers verkörpern Online-Reiseportale zu Unrecht nur das Böse: In den meisten Fällen geht es aber nicht mehr ohne sie, weil die eigene Website im Netz nicht gefunden wird. Laut Untersuchungen kommen im Schnitt 20 Prozent der Buchungen über Reiseportale. tnooz.com

Costa und Aida organisieren wieder Schiffsbesichtigungen in Hamburg: Für die "Mediterranea" gibt es zwischen 18. Juni und 26. August fünf Zusatztermine. Aida stellt die "Luna" und die "Stella" je zweimal vor. Am 6. September stehen Führung und Menü auf der "Sol" an. Informationen und Anmeldungen unter costa-inside.de und aida.de/extranet. countervor9.de

British Airways zeigt Club-Mitgliedern ihr Leben in der Luft: "My Flightpass" heißt der individuelle digitale Atlas, auf dem die Top-Kunden unter anderem angezeigt bekommen, wie häufig sie bisher wohin geflogen und wie oft sie die Sonne umrundet haben. tnooz.com

Kunden fordern Transparenz im Umgang ihrer Daten in Unternehmen: Mehr als zwei Drittel der Verbraucher würden gerne wissen, welche Informationen Firmen über sie speichern und für welchen Nutzen. Diesem Wunsch kommen aber nur 19 Prozent nach. marketing-boerse.de

Am 26. Mai geht's beim Branchenverband HMSA um Preispolitik und Vertrieb: Im Frankfurter Marriott Hotel diskutieren Manager von Trivago, Google und Kayak das Thema "Meta Searcher – neue Chance oder neue Gefahr für die Hotellerie" auf dem Pricing & Distribution Day. hsma.de

Lufthansa-Piloten wollen ab Mittwoch drei volle Tage streiken: In zwei Bundesländern ist dadurch der Flugverkehr zu Beginn der Osterferien beeinträchtigt. Derweil geraten die Piloten wegen Ihrer Forderungen in die Kritik: Zehn Prozent mehr Gehalt, Ruhestand mit 55 Jahren. Das Manager-Magazin urteilt, den Top-Verdienern seien ihre Privilegien zu Kopf gestiegen. sueddeutsche.de, manager-magazin.de

Animieren Sie Ihre Gäste zu Film-Clips: Wenn Sie deren Urlaubervideos auf Ihrer Website einbinden, stärkt das nicht nur deren persönliche Bindung an Ihr Haus, sondern bringt Ihnen bewegte Bilder mit authentischen Geschichten. Das könnte auch ein Social-Media-Contest via Smartphones bewirken. ehotelier.com