Expedienten-Webinar zum Thema "Der schnelle Weg zur Buchung": Die Akademie Margit Heuser veranstaltet am 17. April ab 8.30 Uhr ein einstündiges Online-Seminar für Reisebüromitarbeiter. Die Teilnahme kostet 19 Euro. Edudip

Last-Minute-Bucher können sich online nicht entscheiden: Eine Auswertung des Reiseportals Weg.de zeigt, wie orientierungslos sie surfen und rechnet vor, dass vom ersten Suchen 139 Stunden vergehen, bis sie endlich buchen. Kreuzfahrer dagegen wissen genau, was sie wollen. FVW

Spontan-Gärung: Whiskey-Sud sorgte im Heppenheimer Hotel "Halber Mond" für Aufregung. Mitten in der Nacht schlugen die CO2-Melder und ein Gast Alarm. Die Feuerwehr rückte an und evakuierte das Haus, eine 50-Jährige erlitt einen Schwächeanfall. Der Brennmeister habe im Keller wohl etwas zu viel Whiskey-Sud angesetzt, so der Juniorchef des Hauses. HR Online

Bahn will Ticket-Betrug erschweren: Wird bei einer Online-Buchung etwas Verdächtiges festgestellt, müssen Kunden ein Passwort angeben. Die Bahn kämpft damit gegen Banden, die mit gestohlenen Kreditkarten-Daten Fahrscheine kaufen und sie im Internet deutlich billiger anbieten. Biz Travel

Fünf Regeln, um den Online-Direktverkauf für Hotels zu optimieren: Den Buchungsprozess regelmäßig überprüfen, die Präsenz in Suchmaschinen optimieren, Vergleichsseiten wie Tripadvisor oder Kayak mit Angeboten füttern, Online-Reputation beachten und auf dynamischen Inhalt setzen. 4 Hoteliers

139 Stunden bis zur Online-Buchung: So lange lassen sich deutsche Urlauber im Durchschnitt beim Surfen mit ihrer Entscheidung Zeit. Interessant, dass Schnäppchenjäger für Last-Minute-Reisen am längsten brauchen. Kreuzfahrer wissen da deutlich schneller, was sie wollen, so eine Online-Reisestudie von Intelliad. I-Business

Werbebanner sollen künftig SSL-verschlüsselt sein: Die Verteilung von Schadsoftware wird so erschwert. In der Online-Werbung sind https-Protokolle aber schwierig umzusetzen, sie kosten Seitenbetreiber Geld. Heise

Dufry baut Position im Duty-Free-Markt aus: Mit der Mehrheitsübernahme an World Duty Free betreiben die Schweizer 2.150 Shops. Experten erwarten insgesamt steigende Einnahmen. Passagiere sollen mehr Geld ausgeben, und in Asien ist Wachstum vorprogrammiert. Bis 2019 sollen Waren im Wert von umgerechnet 54 Milliarden Euro jährlich umgesetzt werden. Wirtschaftswoche

Webinar von Norwegian Cruise Line zum Neubau "Escape": Am 1. April erklärt die Reederei von 9 bis 9:45 Uhr, was das jüngste Mitglied seiner Flotte ausmacht, das ab Herbst in der Karibik kreuzt. Vorgestellt werden der erste Schneeraum auf See, die Klassiker Hochseilgarten und Aquapark, bis hin zu Show-Highlights und Kulinarik. Tip Online

Usability-Tests zeigen Schwachstellen von Online-Shops: Nutzerstudien an Live-Seiten oder Prototypen geben Hinweise, warum Online-Buchungen abgebrochen werden und helfen, Bezahlseiten zu optimieren. Lead Digital