Polnisches Fremdenverkehrsamt vorerst ohne Festnetz in Berlin: Die neu bezogenen Räume am Hohenzollerndamm 151 haben noch keinen Telefonanschluss. Das Amt ist per Handy unter 0170 7015212 oder per Mail unter zk@polen-info.de erreichbar. Travel One

Schwarzwald-Urlauber wollen keine Windräder: Rund ein Drittel der Gäste fühlt sich von den Rotoren gestört, aber genauso viele sehen ihr Urlaubserlebnis durch die Stromerzeuger nicht beeinträchtigt. Jeder vierte Befragte möchte indes im Urlaub freie Aussicht ohne Geräuschkulisse genießen. AHGZ

Grand Hotel Dolder in Zürich ohne Wasser: Ein Rohrbruch hatte von Dienstagabend bis Mittwochmittag das ganze Viertel trockengelegt. Das Hotel behalf sich mit Wassersäcken, Pet-Flaschen und Eiswürfel schmelzen, um den Service aufrecht zu erhalten. NZZ

Video-Chat im Contact-Center erhöht die Kundenbindung: In einem persönlichen Gespräch lassen sich letzte Details und Fragen beim Onlineshopping klären. Das Systemhaus CreaLog bietet Real-Time-Communication ohne Download von Software. Absatzwirtschaft

Mit einem Selbsttest erkennen Sie mögliche Schwachstellen Ihrer Website: Von der Suche bis zur Buchung geht es um Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit. Auch ohne teures Re-Design der gesamten Website können Sie unnötige Schritte, fehlende Funktionen oder Informationen nachbessern. Hospitality Net

Blackout in Ägypten legt Hurghada lahm: Am Freitag war der Touristenort zeitweise komplett ohne Strom. Der Grund für den Ausfall ist nicht bekannt, er soll jetzt untersucht werden. Erst vor zwei Wochen gab es einen landesweiten Blackout. Ahram, Tourexpi

Blackout in Ägypten legt Hurghada lahm: Am Freitag war der Touristenort zeitweise komplett ohne Strom. Der Grund für den Ausfall ist nicht bekannt, er soll jetzt untersucht werden. Erst vor zwei Wochen gab es einen landesweiten Blackout. Ahram, Tourexpi

QTA ringt Thomas Cook Zugeständnisse bei Konditionen ab: Dass Air Marin bei der Berechnung der Provision doch wieder zum Basissortiment zählt, davon profitieren alle Reisebüros. Agenturen der QTA angeschlossenen Kooperationen genießen im Rahmen eines Key-Account-Vertrages weitere Vorteile. So verpflichtet sich Thomas Cook, keine Kunden von QTA-Büros anzusprechen, ohne die Reisebüos einzubinden. Touristik Aktuell

Gutes Revenue Management wird auch für kleinere Hotels immer wichtiger: Ohne die Preise der Konkurrenz und die Raten der OTAs in Echtzeit zu kennen, ähnelt die Festlegung des eigenen Angebots eher einem Blindflug, denn gezielter Marktplatzierung. Inzwischen gibt es preiswertere Systeme, manche sind auch ohne lange Vertragsbindung zu haben. Hospitality Net

Richtige Musik bei der Arbeit fördert die Laune: Entscheidend ist, eine entsprechende Auswahl zu treffen. Wer sich zum Beispiel besonders konzentrieren muss, sollte Songs ohne Texte hören. Quarz