Australische Quicksilver Group ernennt Vertretung: Die Conjoint Marketing Group in München übernimmt die europäische Repräsentanz des Anbieters von Törns am Great Barrier Reef. vor9.de (Pressemeldung)

High-Tech-Service im Hotel: Diese pfiffigen Ideen laden zum Nachahmen ein. Im Hotel Yotel in New York verstaut zum Beispiel ein Roboter das Gepäck. Die Zimmertüren des Aria Resort & Casino in Las Vegas entriegeln sich, sobald sich der Gast nähert, und im citizenM in Amsterdam wählen die Kunden die Farbe der Tapete per Knopfdruck. t-online.de

Thomas-Cook-Markenauftritt: Gelbes Herz statt blaue Kugel. Heute launcht der Konzern sein neues Logo, das bei allen Marken zum Einsatz kommen soll. Das Sunny Heart sei auch ein Versprechen an Kunden, Mitarbeiter und Partner für den Umgang miteinander, so Konzernchefin Harriet Green. Die Marken Condor und Neckermann bleiben erhalten, werden aber das Herz im Logo tragen. Die 70 eigenen Reisebüros werden in den nächsten Wochen umgerüstet. vor9.de, youtube.com (Video)

Thomas-Cook-Markenauftritt: Gelbes Herz statt blaue Kugel. Heute launcht der Konzern sein neues Logo, das bei allen Marken zum Einsatz kommen soll. Das Sunny Heart sei auch ein Versprechen an Kunden, Mitarbeiter und Partner für den Umgang miteinander, so Konzernchefin Harriet Green. Die Marken Condor und Neckermann bleiben erhalten, werden aber auch das Herz im Logo tragen. vor9.de, youtube.com (Video)

Meinungsfreiheit: Wer am Gate nicht stehenbleiben will, sollte seinen Unmut über den Service besser zurückhalten. Weil er seinem Ärger über die Verspätung seines Easyjet-Fluges nach London und eine pampige Antwort per Twitter Luft machte, wollte ihn der Flight Manager nicht an Bord lassen, als es endlich losging. Erst als dem Easyjet-Mann klar wurde, dass er einen Professor für Recht vor sich hatte, überlegte er es sich anders. stern.de

Expedienten werden in acht Städten zu Mittelamerika-Profis: Thomas Cook stellt vom 15. bis zum 31. Oktober unter anderem Costa Rica, Nicaragua und Panama vor. Los geht es in Berlin, Abschluss ist in München. countervor9.de

Malaysia Airlines mit neuer PR-Agentur: Katja Hasselkus in Bad Soden hat die Pressearbeit von Anita Meier übernommen. vor9.de (Pressemeldung)

Rio de Janeiro putzt sich für Fußball-WM raus: So sollen zum Beispiel illegale Abwasserkanäle, die ins Meer führen, mit einem Roboter aufgespürt werden, damit die Badestrände sauberer werden. zeit.de

MSC verlegt Call Center von Deutschland nach Österreich: Für die 26 Vertriebsmitarbeiter ist bis Ende April 2014 in Erfurt Schluss. Reisebüros und Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sollen ab Dezember schrittweise von Salzburg aus betreut werden. touristik-aktuell.de

MSC verlegt Call Center von Deutschland nach Österreich: Für die 26 Vertriebsmitarbeiter in Erfurt ist bis Ende April 2014 Schluss. Anrufe aus Deutschland sollen von Dezember schrittweise in Salzburg angenommen werden. touristik-aktuell.de