Deutsche Hotels investieren weniger als der internationale Durchschnitt: Während weltweit 47 Prozent Geld in Marketing stecken, tun das in Deutschland nur 42 Prozent. Bei Weiterbildungsmaßnahmen ist das Verhältnis 38 zu 27 und im Back Office von 22 zu 14 Prozent, zeigt eine Umfrage von Tripadvisor. hotelvor9.de

Passat Kreuzfahrten und DCS Touristik gehen gemeinsam auf Roadshow: Die Veranstalter stellen ihre Schiffe und Reisen an sechs Terminen im September und Oktober vor. countervor9.de

Louvre Hotels investieren 160 Millionen Euro in 26 neue Häuser: Die Hotels sollen bis 2020 in Deutschland, Österreich und der Schweiz unter den Namen Golden Tulip und Tulip Inn sowie der neuen Marke Tulip Inn Alp Style eröffnen. Diese steht für ein modernes, funktionales Konzept, kombiniert mit gemütlicher, alpiner Chalet-Atmosphäre. Zunächst hat Louvre Großstädte wie München, Wien, Salzburg, Basel und Zürich im Visier. k-komm.com

Hotel de la Gare im Schweizer Courgenay ist insolvent: Das Konkursgericht in Pruntrut hat das Verfahren über das legendäre Haus im Kanton Jura eröffnet, die Zwangsversteigerung scheint unausweichlich. aargauerzeitung.ch

Holidaycheck "reserviert" Plätze in Airberlin-Jet mit Handtüchern: Die Aktion auf einem Flug nach Mallorca war der Auftakt einer Kampagne, mit der sich das Portal symbolisch bei Bewertungsschreibern bedankte. vor9.de

Wie Gäste ein Boutique-Hotel definieren: In einer Umfrage wurde am meisten der persönliche Service genannt. Daneben werden Boutique-Hotels die Attribute Designer-Hotel, unabhängig, schick, modern, individuell, klein, exklusiv und einzigartig zugeordnet. Sie hätten freundlichere Mitarbeiter, böten einen besonderen Service fast wie in einer Frühstückspension und man fühle sich heimisch oder sogar wie ein VIP. boutiquehotelnews.com (Video)

Was Leute so alles wissen wollen: Bietet das Hotel einen Escort-Service? Gibt es einen Spiegel über dem Bett? Darf ich das Hotel ohne Schuhe betreten und auf dem Boden schlafen? Das sind einige der kuriosesten Fragen, die an den Kundenservice von Lastminute.de herangetragen wurden. extremnews.com

FTI startet erste Online-Schulung zu Big Xtra: Expedienten finden hier Informationen zu den Angeboten und Extras wie Ausflugspakete, Zimmer- oder Verpflegungsupgrades. Wer die Schulung bis zum 30. September erfolgreich abschließt, kann ein Wochenende in einem deutschen Pentahotel nach Wahl und drei Wertgutscheine über jeweils 50 Euro gewinnen. countervor9.de

Marriotts Mobile Check-in kommt gut an: Drei Monate nach Beginn der Testphase nutzt in den 31 beteiligten nordamerikanischen Hotels bereits ein Viertel der Marriott-Rewards-Gäste mit Reservierungen die App zum Einchecken. Marriott will den Service von Ende November an in 15 weiteren Ländern anbieten. hotelmarketing.com

DER Touristik vereinheitlicht Provisionen und Staffeln, trennt weiter Pauschal und Baustein: Zehn Prozent gibt es bei einem jährlichen Mindestumsatz von 85.000 Euro – in Frankfurt wie in Köln. Bisher lagen die Grenzen bei 100.000 Euro (Pauschal), bei 75.000 Euro (Baustein). travel-one.net, touristik-aktuell.de, countervor9.de