Celestyal Cruises schult Expedienten zum Katalog 2016: Neu sind eine einwöchige Kreuzfahrt mit zwei Hotelübernachtungen in Izmir sowie die zwölftägige Kombination „Idyllische Ägäis & Rundreise Thessaloniki“. Bis 29. Februar können Reisebüromitarbeiter an einem Online-Kurs teilnehmen und eine siebentägige Reise gewinnen. Touristik Aktuell

Holiday Extras über Traveltainment besser in Kundenangebote integrierbar: Reisebüros, die auf die neue Technik setzen, müssen selbst keine eigene Schnittstelle programmieren. Mit dem neuen Update für TT-XML-Nutzer lassen sich Parkplätze schneller in den Buchungsprozess einbauen. Tip Online

Arbeiten mit kostenlosen Google-Tools: Maps, News und Analytics sind vielen bekannt. „Drive“ ist ein Cloud-Dienst zum Speichern und Teilen inklusive Office-Programmen. „Alerts“ benachrichtigt über Meldungen zu bestimmten Themen und „My Business“ pusht die Online-Präsenz von Unternehmen. Dr. Web

Arbeiten mit kostenlosen Google-Tools: Maps, News und Analytics sind vielen bekannt. „Drive“ ist ein Cloud-Dienst zum Speichern und Teilen inklusive Office-Programmen. „Alerts“ benachrichtigt über Meldungen zu bestimmten Themen und „My Business“ pusht die Online-Präsenz von Unternehmen. Dr. Web

Lufthansa-Flugbegleiter weiter streikbereit: Nach dem längsten Streik in der Geschichte der Airline hat sich der Flugbetrieb normalisiert. Die Fronten zwischen dem Konzern und der Gewerkschaft Ufo bleiben aber verhärtet, weitere Arbeitsniederlegungen seien möglich. RP-Online

45 Millionen Online-Shopper in Deutschland: Das sind 70 Prozent der Personen über 14 Jahren. Jeder von ihnen macht jährlich einen Umsatz von 1.211 Euro, in der Summe rund 42 Milliarden. Damit liegen die Deutschen auf Platz drei hinter Großbritannien (1.389 €) und USA (1.325 €). Haufe

Lufthansa-Flugbegleiter weiter streikbereit: Nach dem längsten Streik in der Geschichte der Airline hat sich der Flugbetrieb normalisiert. Die Fronten zwischen dem Konzern und der Gewerkschaft Ufo bleiben aber verhärtet, weitere Arbeitsniederlegungen seien möglich. RP-Online

Eilige deutsche Online-Shopper: Rund fünf Tage verstreichen zwischen dem ersten Besuch einer E-Commerce-Seite und der Kaufentscheidung. Damit sind die Bundesbürger europaweit die schnellsten. Briten lassen sich im Schnitt sieben, Franzosen elf und Schweden zwölf Tage Zeit. Haufe

Kundenbindung steigern durch richtige Kombination von Online- und Offline-Präsentation: Neben der individuellen Beratung sollte der Besuch am Counter durch interaktive Touchpoints und visuelle Elemente Mehrwert bieten. Das können Leinwände oder handliche Info-Screens sein. Absatzwirtschaft

Eilige deutsche Online-Shopper: Rund fünf Tage verstreichen zwischen dem ersten Besuch einer E-Commerce-Seite und der Kaufentscheidung. Damit sind die Bundesbürger europaweit die schnellsten. Briten lassen sich im Schnitt sieben, Franzosen elf und Schweden zwölf Tage Zeit. Haufe