Air France erntet mit Wunsch nach Kundendaten Spot und Kritik von Reisebüros: Der neue Deutschland-Chef Christian Herzog will die Passagiere besser betreuen und versichert, den Agenturen kein Geschäft wegnehmen zu wollen. Doch das glauben ihm Reisebüros nicht. Consolidator warnen davor, persönliche Daten weiterzugeben. fvw.de (Abo), countervor9.de (Consolidator)